Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hak Kaybı Yaşadım

26 Ekim’de Media Markt Çorlu mağazasından 25.000 TL’ye Philips 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğu belirtildi ancak kampanyaya nasıl katılacağım konusunda detaylı bilgi verilmedi. Sadece “Kaydol Kazan” uygulamasını indirip fatura görselini yüklemem gerektiği söylendi. Tüm bunları yaptım fakat daha sonra kutu üzerindeki bir görseli de yüklemem gerektiği, başvurum reddedildikten sonra tarafıma bildirildi. Bu bilgi alışverişi eksik olduğu için kampanya hakkım yandı ve bugün son gün.

Faturada kayıtlı telefon numaram: 5307****95. Ayrıca Media Markt müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum.

Kampanya hakkımın tanımlanmasını veya aksi halde 3.000 TL kampanya bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.