Kısa Sürede Su Akıtan Philips Ütü İçin Ücretsiz Tamir Talebim Var

Philips Azur Elite ütümü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ancak bu yıl evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. İlk 4-5 kullanımdan sonra ütüde su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu problem her kullanımda devam ediyor. Ürünün faturası elimde mevcut.

Sorunu çözmek için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak garanti süresinin dolduğunu belirterek beni doğrudan ücretli servise yönlendirdiler. Ürünü geç kullanmaya başlamış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Philips’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesidir.