to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 01.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yakın zamanda süpürgenin bağlantı yerinde bir sorun oluştu; parça sürekli çıkıyor ve süpürgeyi ancak elimde tutarak kullanabiliyorum. Bu durum temizlik sırasında ciddi zorluk yaratıyor.
Ürünün faturası elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Media Markt ile iletişime geçmedim. Garanti kapsamında ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Philips 8000 model dikey süpürgeyi, markaya olan güvenim nedeniyle başka markaları tercih etmeyip Media Markt’tan Nisan 2025’te satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen, son bir haftadır birleşme yerinin tutmama problemiyle karşılaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Bu kadar basit bir arızanın Philips gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya servisle herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Bu kadar para verip mağdur olmak istemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü henüz toplamda 4 kez kullandım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ancak motor kısmının süpürge borusuna bağlandığı yerdeki mavi renkli parça, süpürme sırasında aniden kır...
Philips Agua 8000 model dikey elektrikli süpürgeyi 12.02.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldım. Ekim ayının başında, yani ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi için talep olu...
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, süpürdüğü tozları tekrar dışarıya geri döküyor. Bu sorun sadece belirli bir ortamda değil, evin her alanında ve her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünü 17.000 TL gibi yüksek bir bed...
Philips Aqua 8000 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra motor ile borunun bağlandığı kısımdaki boruyu tutan tırnak kırıldı. Ayrıca, batarya yuvasındaki plastik parça da ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayrıldı. Her iki sorun da ürünün normal kullanım...
18 Ekim 2025 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasına, dört ay önce aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgemi garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Onarım işlemi tamamlandıktan dört gün sonra ürünün hazır olduğuna dair mesaj aldım ve mağazaya gidip süpürgeyi teslim aldım. Ancak, süpürgenin ...
Yorumlar