İlk Kullanımda Akış Sorunu Yaşadığım Biberon Seti İçin İade Talebim Reddedildi

Nisan ayında E-Bebek mağazasından satın aldığım Philips Avent biberon setini, bebeğimin Ekim ayında doğması nedeniyle ancak iki gün önce kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren biberonlarda akış sağlanmıyor. Farklı uçlarla da deneme yaptım ancak sorun değişmedi ve akış problemi sürekli olarak devam ediyor.

Ürünün faturası elimde mevcut. Para iadesi talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana faturadan sonra garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak ürünü kullanmaya ancak şimdi başlayabildim ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım.

Sipariş numaram: 5827****87. Ürünümün para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.