Lumea Prestige IPL BRI950/00 müşteri

Philips marka Lumea BR950 model lazer epilasyon cihazımı 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldım ve neredeyse hiç kullanmadığım bu cihaz bugün hiçbir uyarı vermeden atış yapmamaya başladı. Cihazı açıyorum, çalışır gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor ve ekranda ya da cihaz üzerinde herhang...

Philips marka Lumea IPL Prestige cihazımı Epttavm üzerinden, orijinal kutulu, faturası kesilmiş ve faturasında “Philips Türkiye garantili” ibaresi yer alacak şekilde satın aldım. Kutunun içinde de garanti belgesi mevcut. Ürünün garantisini başlatmak ve orijinalliğini teyit ettirmek için Philips müş...

Philips Lumea BR950/00 IPL tüy alma cihazını 12 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken yüz aparatında çatlak olduğunu fark ettim. İnternetten yaptığım kontrollerde bu aparatla ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu, bunun kronik bir sorun olarak geçtiğini ve...

Philips marka Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazını 22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kere kullanabildim ve yaklaşık 2 haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığımda 2 numaralı ışıkta takılı kalıyor ve atış yapmıyor, bu nedenle ürün işlevini tamamen ...

2023 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden PHILIPS brı950/00 Lumea IPL epilasyon aletini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 yıl kadar, üstelik çok da aktif olmayan bir kullanımda kullandım. Buna rağmen yüz başlığında hafif bir çarpma sonucu önce çatlak oluştu, ardından da bu çatlakla birlikte yüz b...

Philips brı950/00 Lumea epilasyon aletini Trendyol üzerinden 12.502 TL’ye satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025 tarihinde Edirne Merkez’de teslim edildiğinde, kargo paketi yırtık ve kutusu paralanmış haldeydi. Kutuyu açtığımda ise cihazın üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve ürünün atış yapmadığını gördüm...

09/07/2025 tarihinde Philips online mağazasından Lumea IPL Prestige SenseIQ BRİ950/00 model IPL tüy alma cihazı satın aldım. Cihazın kutusunda iki başlık bulunmaktaydı; vücut başlığını kullanırken, yüz başlığını ise hiç kullanmamıştım. Yüz başlığını ilk kez kullanmak için cihazı açtığımda, küçük cam...

Philips Lumea IPL Hair Removal Prestige cihazından iki adet aldım; biri ablam, diğeri kendim için. Ürünleri alalı henüz iki ay bile olmadı ve henüz düzenli kullanmaya başlamadan, her iki cihazın toplam dört başlığında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tespit ettim. C...

Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazım yaklaşık 2 aydır atış yapmıyor. Cihazım ekstra garanti kapsamında olmasına rağmen, faturası tarafıma gönderilmediği için garanti sürecinden faydalanamıyorum. Cihaz elimde kaldı ve çözüm bulamıyorum. Kendi cebimizden ödeme yapmak istedik fakat ner...

Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moda Elsyium isimli mağazadan Philips Lumea lazer cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık cihazdan hiç çıkmıyor ve fanı tamamen çalışmıyor. Bu nedenle ürün aşırı ısınıyor, cildimi yakıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaklaşık 1 aydı...

24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu...

Philips BRI950 model epilasyon cihazımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken ürünün yüz başlığı kendi kendine kırıldı. Ürünü yalnızca 4-5 kez kullandım ve sorunun cihazın ısınmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazı Amazon üzerinden 13.799,00 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ed...

11 Temmuz 2024 tarihinde, Media Markt Konya Kule Site mağazasından aldığım Philips Lumea lazer aletimin başlığında sorun yaşadım ve başlığı sigorta kapsamında değişim için mağazaya teslim ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır tarafıma sürekli “kargoda” denilerek oyalandım. Defalarca mağ...

26.01.2025 tarihinde Media Markt'ten aldığım Philips Lumea epilasyon aleti bozuldu. 17 Mart'ta iade oluşturdum, geri dönüş sağlanmadı. 28 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü getirmemi ve sadece onarım için kayıt açabileceklerini söylediler. Bu ürünü yeni aldım ve nasıl hemen bozulabiliyor...

Kasım 2024 tarihinde Philips Lumea 950/00 epilasyon cihazını aldım. Yuz başlığını gayet sorunsuz çalışıyor. Fakat vücut başlığı hiçbir yerde çalışmıyor. Turuncu ışık yanıp sönüyor. Servis ile görüştüm arıza nedenine bakmaksızın ürün başlıklarının garanti kapsamında olmadığını ancak ücretli bir şekil...

16/08/2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Philips BRI950/00 Lumea Prestige IPL Tüy Alma Cihazı" satın aldım ve garantisini 3 yıla uzattım. Ürün garanti bitiminden 2 ay sonra bozuldu. Yetkili servise götürdüm. Bu ürünlerin tamiratının olmadığını ve ürünün artık çöp olduğunu söylediler. Philips müşt...

26 Kasım'da Hepsiburada'dan aldığım Philips Lumea 950 epilasyon aletinin bugün baktığımda yüz aparatının çatladığını gördüm. Fakat düşme gibi bir durum olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet sitesinden yedek parça alabileceğimi söylediler ya da yetkili servislerde de yedek parça varmış, o...

11 Şubat 2024'de Hepsiburada üzerinden Philips Lumea BRI950 Prestige ürününü satın aldım. Kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde App uygulamasından da takip ederek kullanmaya başladım. Yalnızca yüz bölgesinde, yüz başlığı ile kullandım. Fakat yüzümde hiçbir etkisi olmadı, tüyler eskisi gibi çıkmaya de...

Philips onlinedan alışveriş yapmak istedim. İlk siparişe %15 indirim kodu hediyesi varmış. Yararlanarak alışveriş yapmayı denedim. 1 haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüp alışveriş yapamadığımı söylediğim halde pop engeli dediler. Başka bir şey demediler. Bu arada ürünün fiyatı 2000 TL zamlandı. V...

4-5 ay önce Okmeydanı Esme şubesinden Philips brı950/00 lazer IP epilasyon aleti aldım. Hiçbir şekilde düşme veya herhangi bir darbeye maruz kalmadığı halde geçen ay başlıklarının üzerinde bulunan beyaz çerçevede çatlama ve daha sonra ayrılmalar oldu. Yetkili servisler garanti kapsamında olmadığını ...

Yaklaşık 1 ay önce arızalan epilasyon cihazımızı servise verdik ve süreç sonunda değişim onayı çıktı ancak bana ürünün yenisi yerine değişim formu içeren bir belge verdiler. Bu belgeyle ürünün yenisini alamıyorum. Aldığım yer ürün bende yok ve benim değiştirme yetkim yok diyerek servise yönlendirme...

Philips Lumea bri950 model cihazımın arkasındaki ready ışığı bazen yanıyor atış veriyor. Bazen vermiyordu. Garantisi yok. Teknik servise götürdüğümde orada çalıştı ve bozuk olsa da tamirinin olmadığını söylediler. Şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. Ready ışığı bazen yanıyor bazen yanmıyor. Doğru düzg...

Philips Lumea Prestige IPL brı950 cihazına güveniyordum. Artık ürünü kargoyla yollamak için gün sayıyorum empati kurduğunuzda beni çok iyi anlayacağınızı çok iyi biliyorum. Cihaz bu hale getirdi işte bacağımı üstelik müşteri hizmetlerinden hâlâ daha bir geri dönüş almadım bayram tatili girecek araya...

30.04.2022'te Media Markt'tan brı950/00 Lumea IPL Philips marka lazer epilasyon cihazı aldım. Aldığım gün kasko yaptırdım. 01.04.2023'te kasko üzerinden sigorta şirketine gönderdim. Sigorta şirketinden 19711018814 numaralı hasarlı ürünüme pert kararı verilmiştir. Cihazımın kendisi sağlam olup sadece...