to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu nedenle ürünü müşteri hizmetlerine bildirdim ve onların yönlendirmesiyle garanti servisine götürdüm. Fakat servisten herhangi bir çözüm alamadım ve sorun devam etti.
Toplamda 20 defadan az kullandığım cihaz, özellikle garantiye gittikten sonra daha da fazla ısınmaya başladı. Şu anda ürünü yüzümün yarısını bile tamamlayamadan aşırı ısınma nedeniyle kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazda bu tür bir problem yaşamak beni çok mağdur etti.
Philips’ten beklentim, ürünün değiştirilmesi veya mevcut cihazımın tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi. Para iadesi istemiyorum, sadece normal çalışan bir lazer epilasyon cihazı talep ediyorum.
11 gün önce Kent Plaza Teknosa mağazasından Philips Lumia biri 9500/02 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda atış yapmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata kodu da ekranda görünmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihaz çalışmadı. Yaşadığım b...
Philips Lumea BRI953/01 IPL lazer epilasyon cihazını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazda ciddi bir ısınma problemi oluştu ve her kullanımda cildimde kızarıklık meydana geliyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı yetkili servi...
Philips BRI940 Lumea IPL ürününü 28 Şubat'ta Teknosa'dan aldım. Ürünü ilk kullanımda, bazen iki kez basmam gerektiğinde atış yapıyordu, bazen de tek basmada atış yapıyordu. Bu şekilde ürünü iki kez kullandım. İlk kez kullandığım için benim yapamadığımı düşündüm ve iki kez basmam gerektiğini sandım. ...
Philips Lumea 921 model lazer cihazımı yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlarda sorunsuz çalışan cihaz, son bir aydır ısınmaya başladı ve yaklaşık on beş dakika sonra sadece tek atış yapabiliyor, ardından dinlendirilse bile tekrar atış yapmamaya devam ediyordu. Önce yüz ep...
Philips Lumea IPL cihazım birkaç kullanımdan sonra aşırı ısınma ve kapanma problemi yapıyordu. Servis aracılığı ile değişime gönderdim fakat değişim olamaz kullanılabilir raporu ile dönüş yapılmış. Bunu kesinlikle kabul etmeyip geri gönderdim. 2-3 ay kadar hiçbir problem yoktu 5 numaralı ayarda kull...
Yorumlar