PHILIPS garanti süresi

Yıllardır Philips’in Marathon süpürgesini kullanan ve çok memnun olan biriyim. Memnuniyetim nedeniyle yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan SpeedPro model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldık, yanında da 1.000 TL Migros çeki verilmişti. Garanti süresi henüz bitmedi, bitmeye yakın...

Philips HD 7301 model çaycıyı satın aldıktan sonra arıza verdi ve ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Aydın Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, tarafıma sadece “yedek parça yok” denilerek süreç sürekli oyalanma...

8 Nisan 2025 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldığım Philips 6000 serisi XC6557/01 ıslak‑kuru süpürgem, yaklaşık son 5 aydır kullanım sırasında 5 hatası vererek kendi kendine kapanıyor. Ayrıca ürünün orta gövde kısmında da belirgin bir oynama mevcut ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği...

Media Markt İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından Mayıs 2024’te Philips DST8050/20 model ütü satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken kısa süre içinde iki kez arıza yaptı ve iki defa servise gitmek zorunda kaldı. İlk tamirden geldikten sonra ütüyü sadece bir kez kullanabildim ve tekrar bo...

Yaklaşık 2–3 ay önce Düzce Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Lumea 9900 cihazım, hiçbir düşme, çarpma, ıslanma veya benzeri tüketici hatası olmamasına rağmen dün aniden lazer atmayı bıraktı. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni fazlası...

Philips marka tıraş makinemde paslanma sorunu yaşadım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yetkili servise başvurduğumda, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep edeceklerini söylediler ancak herhangi bir net ücret bilgisi de paylaşmadılar. Servisle yaptığ...

Philips mg7720 erkek bakım setini yaklaşık 1 ay önce batarya arızası nedeniyle yetkili servise götürdüm. Ürünün ıslak/kuru kullanım özelliği olduğu için batarya değişiminin mümkün olmadığı, bu yüzden hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Zamanında güvenerek ciddi bir ücret ödeyip aldığım ürün, bata...

Philips xc8049/1 dikey süpürgeyi 15.09.2024 tarihinde aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 06.01.2026 tarihinde süpürgenin boru kısmı kendiliğinden kırıldı ve bugün Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Buna rağmen tarafıma 1.900 TL parça değişim ücreti çıkarıldı. Ürünün garanti süre...

Philips marka vücut tıraş makinemin başlığındaki folyo kesici parça yaklaşık bir ay önce parçalandı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Philips Yetkili Servis Bornova şubesine başvurduğumda, bu parçanın “sarf malzeme” olduğu söylenerek yalnızca ücretli olarak değişim yapılabileceği belirti...

Philips MG5720 erkek bakım setini büyük bir hevesle satın aldım; ancak ürün, garanti sürecinin başından itibaren sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Toplam dört kez yetkili servise götürdüm, her seferinde cihazı tamir edip geri gönderdiler fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Garanti...

Mayıs 2024’te MediaMarkt’tan aldığım Philips LatteGo EP5547/90 kahve makinesinin süt haznesini tutan siyah plastik parça, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Bu fiyat aralığındaki bir üründe bu kadar zayıf ve dayanıksız bir malzeme kullanılmış olması be...

Philips Promax şarjlı süpürgeyi 6 Ocak 2024 tarihli faturayla satın aldım. 3 Ocak 2026 tarihinde cihazın fırça bağlantı aparatı kırıldı. Ürünümün garanti süresi yarın dolacak olmasına rağmen, bu sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Sorun sonrası Philips müşteri hizmetlerini aradım an...

Philips Azur 8000 model ütümüzün üzerindeki mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor; hiçbir şekilde buhar ya da ısı vermiyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Sorun 04.01.2026 Cumartesi günü ortaya çıktı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Ütüyü Muğla Bodrum Konacık’ta bulunan Teknosa mağaz...

Philips Pro Care Airstyler 5 in 1 saç şekillendiriciyi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün kullanmak istediğimde ürünü kutusundan çıkardım ve elime aldığımda ana gövde kısmının ele yapıştığını fark ettim. Kasa sanki kendi kendine erimiş ya da bozulmuş gibi yapışkan bir hale gelmiş durumda, bu nedenle...

2023 Eylül ayında Media Markt’tan Philips mg5720 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve cihazı Denizli Philips yetkili servisine götürdüm. Garanti kapsamında yaklaşık 6 ay önce tamir edildi ve “sorunun giderildiği” söylendi. Ancak aynı arızayı bir ha...

Philips MG7950 kişisel bakım ürününü Media Markt’tan aldım ve garanti süresi devam ederken ürün işlevsiz hâle geldi. Asıl görevi tıraş etmek ve kesmek olan ürün, bu temel işlevini yerine getiremez duruma geldi. Sorun yaz aylarında başladı; ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta aldığım mağaz...

30.08.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum AVM şubesinden satın almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürge, olağan ve özenli kullanım koşullarına rağmen ciddi yapısal sorunlar göstermiştir. Ürün, kullanım süresi henüz çok kısa olmasına rağmen (yaklaşık 4 ay) : • Gövde ve aksa...

2023 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden PHILIPS brı950/00 Lumea IPL epilasyon aletini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 yıl kadar, üstelik çok da aktif olmayan bir kullanımda kullandım. Buna rağmen yüz başlığında hafif bir çarpma sonucu önce çatlak oluştu, ardından da bu çatlakla birlikte yüz b...

Philips bha530/00 model ürünümün başlık kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve kullanırken atma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 hafta önce Düzce Merkez Philips yetkili servisine garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Servisten telefonla arandığımda, başlıkla ilgili yapılacak aks...

21.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips p6000 xc65 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem broşürde hem de satış esnasında en düşük modda 60 dakika, orta modda 40 dakika ve turbo modda 20 dakika aralıksız çalışabileceği bilgisi verildi. Özellikle pil süresi sebebiyle bu ürü...

Philips marka XC7043/01 model dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin başlık kısmından kendi kendine pislik dökmeye başladı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu sorun ortaya çıkınca, yaklaşık üç hafta önce ürünü online kanal üzerinde...

2022 yılında satın aldığım Philips S5080/03 model tıraş makinesinin yüzde temas eden, alttan bıçakların bulunduğu yuvarlak parçası arızalandı ve bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri, ürünler için 7 yıl parça garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, iki farklı ser...

Philips Lumea Advanced cihazımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra cihaz arıza yaptı ve atış yapmamaya başladı. Üründen genel olarak memnunken, çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek almıştım. Garanti süresi dolduğu i...

Philips MG5730/15 Multigroom 5000 model bakım setimi uzun süre severek kullandım. Cihazı kullanırken herhangi bir uyarı vermeden, çekiş gücünde azalma ya da ses değişikliği olmadan bir anda çalışmayı durdurdu ve bir daha hiç açılmadı. Garanti süresi dolduğu için servise götürme imkanım olmadı. Kendi...