to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2023 tarihinde Philips 8000 Series Aqua Plus dik süpürgeyi Sakarya Serdivan AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün bataryası garanti süresinin bitiminden sadece yaklaşık 1 ay sonra bir anda ömrünü tamamladı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim.
Bugün, 22.01.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, bataryanın garanti kapsamında olmadığını, değişimin yalnızca ücretli yapılabileceğini ve batarya değişimi için 7.000 TL ücret talep edildiğini söyledi. İki yıl gibi kısa bir sürede bataryanın tamamen bitmiş olması ve sonrasında bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de marka kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Philips gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede batarya arızası yaşanmamasını, yaşansa bile müşteri memnuniyeti adına destek olunmasını beklerdim. Bu nedenle bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü almayı düşünenlerin de bu durumu dikkate alarak değerlendirme yapmasını isterim.
Philips 8000 Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışırken kendi kendine hemen kapanmaya başladı ve bu batarya sorunu nedeniyle ürünü bir kez servise götürdüm. Serviste tamir edildiği ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı problem tekrar ...
Philips xc8349/01 Aqua 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 06.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyiz için satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, kutusunda bekledi. Süpürgeyi kullanmak için açtığımızda cihaz çalışmadı ve ekranda s5 hatası göründü. Garanti süresi dolmuş olduğu için 13.11.2025 tarihinde...
12 Haziran 2025’te Bursa Özdilek Park Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Ürün, kısa süre içinde arızalandı ve 23 Temmuz’da garanti kapsamında T052-***61-R-C takip numarasıyla servise teslim ettim. O tarihten bu yana aylar geçti, ancak ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma ne...
11.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Philips XC8349/01 model kablosuz dikey süpürge aldım. Ürünün garanti süresini ücret ödeyerek 4 yıla uzattım. Son 1 haftadır ürünün başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürünü satın aldığım Media Markt'a götürdüm. ...
20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Philips phı. Xu7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge, kullanımın başından itibaren sürekli arızalar vermektedir. 8 ay içinde cihaz verilerine göre yalnızca 14 saat çalışmasına rağmen, a...
Yorumlar