to read complaints and reviews, or file yours.
Philips Perfect Care 9000 model ütüyü çeyizim için Philips’in resmi internet sitesinden almıştım. Yaklaşık 1 senedir kul...lanıyorum ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri ütü su akıtıyor ve ütü yaparken sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu durum hem ütü yapma kalitemi düşürüyor hem de ütü süremi gereks
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Philips 5500 kahve makinesini Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Ür...ünü bugün teslim aldım ancak kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan çıkm
Geçen sene ağustos ayında yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Philips xw9463/11 model “Sil Süpür” elektrik süpürgesi satın aldım.... Kısa süre içinde ürünün silme başlığı çalışmamaya, yerleri düzgün silip temizlememeye başladı. Başlığın önündeki ışıklar yanmıyor ve içindeki demirlerin paslanması nedeniyle çok
Philips marka aquatrio xw9383/01 model süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aletinin kablosu bağlantı noktasından koptu ve... içindeki bakır teller tamamen açığa çıktı. Bu nedenle süpürgeyi artık şarj edemiyor ve kullanamıyorum. Şarj cihazının yenisini nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Philips Azur serisi 8050/20 model ütünün alt tabanının ucu, tamamen normal kullanım esnasın...da, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. Üründe kırık dışında çizik, vuruk gibi herhangi bir hasar yok. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, ürünü
"Servislerinin bu parça artık üretilmiyor ürün çöp dediği ürüne ücretsiz parça gönderip mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra sadece çalışıyor mu diye birkaç dakika kontrol ettim, sorunsuz çalıştığını görünce kaldırıp bir süre kullanmadım. Birkaç ay sonra ürünü kullanmak istediğimde önce şarja taktım,
2024 yılında Carrefour Bursa Osmangazi mağazasından annem ve babamın hediye olarak aldığı Philips xb9185/07 900 w Marath...on Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge bugün kullanırken yandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürge kısa süredir kullanılan, özenle bakımı yapılan bir üründü ve piyasa orta
Philips markasına ait 3000 Series toz hazneli robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra yaşayan arıza nedeniyle yaklaşık 1... yıldır ürünle uğraşıyorum. Ürün toplamda 5 kez servise gitti, her seferinde sorun devam etti. Garantisi varken servise gönderdim, buna rağmen ürünü tam anlamıyla onarmadılar ve ar
Philips xc8049 model dikey süpürgeyi Evkur’un internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün, alındığı günden bu yana kulla...nım kılavuzuna tamamen uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullanılmıştır. Yaklaşık bir buçuk yıldır sorunsuz kullandığım süpürgenin gövde ile boru/başlık birleşimini sağlayan
Philips xc7053/01 Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 2025 Mayıs ayında aldım ve en fazla 2 ay kadar sorunsuz... kullanabildim. Kısa süre sonra süpürge neredeyse hiç kiri çekmemeye, sadece üflemeye başladı ve orta parçasındaki kilit kısmı tutmamaya başladı. Şu anda ürünü verimli şekilde kull
Philips 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürge başlığının içindeki dönen fırça çalışma...maya başladı. Fırçanın olduğu ek başlık dönmediği için süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü ve üründen verim alamıyorum. Başlığın içindeki bu dönen fırça için uygun ek parça
Philips markasına ait 2 adet ac3033/10 model hava temizleme cihazını yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Her i...ki cihazda da filtre ömrü göstergesi yüzde 80–85 seviyelerinde görünmesine rağmen, yaklaşık 3–4 ayın sonunda belirgin ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Filtre gösterges
Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihaz ikinci kez aynı arızayı verdi. S...üpürge yeniden şarj almamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu sorun ilk olarak Şubat ayında yaşandı ve ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise götürdüm, tami
"Teşekkür ederim 1 saat içinde dönüş yapıldı ilgi için teşekkürler"
Philips marka dik süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ev Shop’tan 22,5 bin tl ö...deyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra süpürgenin başlı
Philips Maraton 9145 süpürgemi “her şey dahil garanti kapsamında” olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü...n kumanda kolu ve halı fırçası kırıldığı için garantiye başvurduğumda, bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Satış esnasında her parçasıyla garanti kapsamında denilen ü
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Kırılan aparatın yenisi gönderildi"
15.06.2025 tarihinde satın aldığım Philips Azur model ütünün taban kısmı, evde yere devrilmesi sonucunda üç yerinden kır...ıldı. Ütü yere devrildiğinde ayağıma takılmasın diye yerde duruyordu ve bu kadar kolay kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına
"Şikayeti okuyan ve benzer sorunları olanlar için birkaç önerim var ama öncelikle teşekkürler sorunum çözüldü. Eğer paketinizden yağ çıkmıyorsa talep edin ve makinenin içindeki düzeneği düzenli olarak yağlayın. Nasıl ve hangi bölgeleri yağlayacağınızı gösteren videolar var. Temizlediğiniz sırada yağlara dokunmayın, silmeyin. Eğer tamamen silerseniz düzenek doğru çalışmaz ve kahveniz sorunlu olur. Sildiğiniz takdirde tekrar yağlamanız gerek. Bunlara dikkat etmenizi öneririm."
Philips marka bir ütüyü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. Kullandığım süre içinde ütün...ün tutma yerinde çatlama meydana geldi ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliğini olumsuz etkiliyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul edileb
Philips xc7043 model süpürgeyi eşime hediye olarak aldım. Ne yazık ki biz d...e aynı sorunu yaşadık; bu nedenle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyor
"Hemen ertesi günü arayıp sorunumu çözdüler, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
