Philips Mikser Çırpma Tellerinin Kırılması Ve Değişim Talebi

Philips hr3745 ve hr3705 model iki mikser satın aldım. Ancak her iki mikserin de çırpma telleri birleşim yerinden kopup açılıyor. Şu anda elimde iki mikser var ama sağlam sadece tek tel kaldı, onu da ben dışarıda kaynak yaptırarak kullanmak zorunda kaldım.

Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. İlk aldığım mikserde böyle bir problem yaşayınca farklı bir model olsun diye ikinciyi aldım, fakat onda da aynı şekilde telin birleşim yerinden kopma sorunu ortaya çıktı. Ürünleri internet üzerinden satın almıştım.

Philips müşteri hizmetleriyle şu ana kadar herhangi bir iletişime geçmedim. Bu şikayetle birlikte sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İki mikser için de ya sağlam, dayanıklı yeni çırpma tellerinin gönderilmesini ya da ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.