to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2024’te Ankara Media Markt’tan Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımı...z günden beri cihaz tam performansla çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşük ve bu durum hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 yıl ön
Philips xc8049 dikey süpürgeyi 2022 yılında online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tele...skopik boru üzerindeki ara plastik parça kırıldı ve bu parçayı iki kez değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise şarj ettiğimiz üst noktadaki enerji soketi kırıldı ve ürün şu an kullan
24.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc 8049/01 dik süpürgenin bağlantı klipsi kısa süre için...de kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parça kırılması yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Vatan mağazasına ya da Philips yetkili servisine herhan
Philips 8000 serisi xc8049/01 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 16.02.2026... tarihinde halıyı süpürürken hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygu
"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Philips XC8049/01 şarjlı dikey süpürgemin gövdesi yerinden kırıldı. Ürünümün ücretsiz parça değişimi ya da yeni bir ürün...le değişimini istiyorum. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda Philips'in bu süpürgesinde aynı yerden kırılma yaşandığını gördüm. Lütfen konu ile ilgili yardımcı olun.
"Philips Genel Merkez Müşteri temsilcisi Esra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Görüşmede tamamen Müşteri memnuniyeti odaklı bir görüşme gerçekleştirdi."
"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"
Philips 8049 model dikey süpürgemin teleskopik borusu, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanımın 15. Ayında kırı...ldı. Üstelik sadece teleskopik boru değil, süpürgenin fırçasını çeviren aparat da kırıldı. Bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün ciddi anlamda kalitesiz ve dayanıksı
"Merhabalar, Müşteri hizmetleri tarafından sorunuma çözüm bulunup müşteri memnuniyeti sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler."
Philips markasına ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım dikey süpürgemin gövdesinde, daha önce de yaşadığım aynı noktadan te...krar kırılma sorunu meydana geldi. Ürünü özellikle çok dikkatli kullanmama rağmen, her seferinde aynı yerden “çıt” diye kırılması beni mağdur ediyor. Daha önce yaşadığım kırılma s
2024 Eylül ayında internet üzerinden Philips XC8049 model dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek kalitel...i ve dayanıklı bir ürün alacağımı düşünürken, son 3–4 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Önce süpürgenin borusundaki plastik aksam kırıldı, garanti kapsamında değişim yapıldı.
Philips SpeedPro Max xc8049/01 model süpürgeyi 17 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün memleketteki ...evimde durduğu için düzenli bile kullanmadım, toplamda 1 yıl bile aktif kullanım süresi olmadı. 14 Ocak tarihinde evi normal şekilde süpürdükten sonra balkonu süpürmeye geçtim. Ba
"Kısa sürede dönüş yapıldı olumlu ve çözüm odaklı iletişime geçildi çok teşekkürler en kısa zamanda sorunun giderileceği belirtildi"
Philips XC8049 model kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Amazon üzerinden satın aldım ve severek kullanıyordum. Ancak ürünü ...aldığımızdan beri ön fırça arızası yüzünden tam dört kez servise götürmek zorunda kaldık. İlk başta ön fırça dönmüyordu, her seferinde "yapıldı" denilerek tarafımıza teslim edildi
Mayıs 2024’te aldığım Philips 8049 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana çeki...m gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Aynı dönemlerde kardeşimin aldığı benzer süpürge yerden her şeyi çok güçlü şekilde çekerken, benim süpürgem en basit kedi kumu tanesini bile
"Çok hızlı geri dönüş yapılıp sorunun çözümü için yardımcı olundu"
"Mesajım üzerine ertesi gün müşteri hizmetleri bana ulaştı. Servis üzerinden kırılan parçayı değiştirerek problemimi çözdüler. İlgi alakalı ve çözüm için teşekkür ederim."
Philips xc8049 model kablosuz süpürgemde ara boru bağlantı plastiği kronik olarak kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça, ür...ünde sık görülen bir problem olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Parça en son kırıldığında süpürgeyi 2’sinde Giresun Merkez’deki yetkili servise verdim ve
2022 yılında internet üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Samsun Atakum’da yaşıyorum ve ürünü o ...dönemden bugüne kadar hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım. Bugün ilk kez kutusunu açıp kullanmak istediğimde ise süpürgenin ne çalıştığını ne de şarj aldığını gördüm. İki yıldı
"Ürünüm zorda olsa tamiri yapıldı garanti süresi olmasına rağmen :) teşekkür ederim. Ama yine de tercih eder miyim bu markayı etmem böyle kurumsal bir markanın ürünü tamamen değişmesini dilerdim :) İyi çalışmalar"
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemizde daha önce uzun mafsaldaki tırnakların kırılması gibi sorunlar yaşamıştık. ...Şimdi de süpürge başlığının çevirme aparatı kırıldı. Ürünümüzün garanti süresi bitti, ancak bu tarz parçaların garanti varken de hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmadığını tecrü
Philips xc8049 şarjlı dikey süpürgeyi 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum.... Cihazı aldığım günden beri sürekli bir yeri bozuluyor, parça kırılıyor ve kullanırken güven vermiyor. Önce boru üzerindeki plastik birleştiriciler kırıldı, tamir ettirdim. Ardınd
Airfryer1.311
Blender144
Blender Seti61
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi127
Dikey Süpürge7.378
Düdüklü Tencere144
Ekmek Kızartma Makinesi25
Elektrikli Süpürge2.562
Filtre Kahve Makinesi216
Hava Nemlendirici58
Hava Temizleyici135
Kahve Makinesi680
Katı Meyve Sıkacağı56
Kettle42
Mikser39
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.656
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.258
Tost Makinesi27
Ütü1.651Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
