Philips Ev Aletleri Parça Temin Sıkıntısı
"Şikayetim yayınlandıktan bir saat geçmeden tarafımı aradılar, parçayı tarafıma göndereceklerini söylediler, bakalım bekliyorum. İlgileri için teşekkür ediyorum."


"Şikayetim yayınlandıktan bir saat geçmeden tarafımı aradılar, parçayı tarafıma göndereceklerini söylediler, bakalım bekliyorum. İlgileri için teşekkür ediyorum."


"İlk defa bu kadar ilgili bir firma ya rastladım teşekkür ediyorum."
08.06.2026 tarihinde Adana m1 Real içindeki Nedir marketten bir Philips espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve geldiği...mde kutusunu açtığımda, içinden çıkması gereken temizlik kitinin tam olmadığını fark ettim. Kutu içinden makine yağı ve kahve yağı tableti çıkmadı. Aynı üründen alan çevremdeki bi
"Kısa sürede dönüş yapıp güzel bir şekilde açıklamayla birlikte problemim çözüldü ayrıca ilginiz ve yaklaşımınız için teşekkür etmek isterim iyi çalışmalar."
Philips lattego 5500 serisi tam otomatik espresso makinesini 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım. 2 Haziran’da süt köpürtm...e haznesinin alt kilit tırnağı kırıldı ve araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olarak birçok kullanıcıda aynı şekilde kırıldığını gördüm. Bu parçanın kırılması sebebiyle ya


"Markaya ve müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Bir defaya mahsus ücretsiz gres yağı gönderimi ile problemimizi çözdüler."
Philips EP2220/10 serisi tam otomatik espresso makinesini 03.10.2025 tarihi...nde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde yer alması gereken
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “dükkan35” adlı satıcıdan Philips 2220/10 espresso makinesini çeyizim için satın... aldım. Ürün, kutusu hiç açılmadan Mayıs 2026’ya kadar dolabımda bekledi. Evimi yerleştirip makineyi kurmak istediğimde ilk kez kutusundan çıkardım ve o anda sorunla karşılaştım.
Philips EP5547/90 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım, ancak kutusunu 1 ay sonra açabildik. ...Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımızda, daha hiç kullanma şansımız olmadan hasarlı olduğunu gördük. Buna rağmen yetkili servis tarafından ürüne “kullanıcı hatası” tanısı konularak
Yaklaşık 7–8 ay önce Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Philips EP4446/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi (lattego..., krom siyah) satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana tüm bakım ve temizliklerini düzenli olarak aylık yaptım, hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, tüm parçalarını elim

Philips EP5144/70 tam otomatik kahve ve espresso makinesini Media Markt’tan satın aldığımız günden beri cihaz, aralıklı ...olarak evin şalterini attırıyor. Her çalıştırmaya çalıştığımızda olmasa da belli aralıklarla aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de ürünü sa
"Hemen geri dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyeti için ürünü göndereceklerini söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Elif hanıma çözüm odaklı tavrı ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Philips markasına da bu yakışırdı."
24.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips 5500 Ser...isi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) ürününün kutu içeriğ
Espresso makinesi EP3347/90 Philips 3300 serisi tam otomatik kahve makinesini 23.02.2026 tarihinde A101’in internet site...si üzerinden satın aldım. Makinenin sıcaklık ayarını en yüksek seviyeye almama rağmen hazırlanan kahveler sadece ılık denilebilecek bir sıcaklıkta oluyor, hiçbir şekilde sıcak kahv
Philips Baristina Espresso 300/03 kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri her kahve yaptığımda makineden kuru kahve dökülüyor. Kahve yapmak adeta bir eziyete dönüştü, her seferinde tezgâh ve etraf batıyor, kahve keyfim tamamen kaçmış durumda.


"Eksik olan parçayı gönderdiler, ilgilerine teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips EP 220 ...model espresso makinesini satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Fatu
Philips EP5544/80 tam otomatik espresso makinesini 21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok ...kısa bir süre olmasına ve süt köpürtücü aparatını da oldukça kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen, 19.03.2026 tarihinde bu parça kırıldı. Yeni ve bu fiyat segmentind



Philips 5400 tam otomatik espresso makinesini evimde kullanıyorum. Cihazın demleme ünitesi ikinci kez sıkışma sorunu yaş...adı. Aynı problemi daha önce de yaşamış, servise göndermiş ve sorun çözüldükten sonra cihazı geri almıştım. Ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydı

08.03.2026 tarihinde Philips marka tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Çocuklarım yanlışlıkla çekirdek kah...ve yerine toz kahve koydukları için makine hata verdi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, en yakın yetkili s
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 36 saat önc...e, 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açarken video kaydı da aldım. Kutuyu açtığımda makinenin içinden sütlük çıkmadığını, ayrıca olması gereken gres yağının da eksik ol
"Teşekkürler"


15.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım (Sipariş No...: 406-6208049-3497944). Ürünü ilk kez kullanmak için kurulumunu yaptığım esnada, süt haznesinin alt kısmındaki küçük parça hiçbir ekstra güç uygulamamama rağmen elimde kaldı ve kır



"Arayıp ilgilendiler. Yeni serilerde gres yağı olmadığı halde ücretsiz gönderimi sağladılar. Teşekkürler."
06.03.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Philips Lattego 5500 espre...sso makinesi satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ancak paket içeriğini kon
"Burada mesajım yayınlandıktan sonra, bir gün dahi geçmeden Philips müşteri hizmetlerinden aranarak şikayetim hakkında gerekli aksiyonu alacaklarını ilettiler ve mağduriyetimi giderdiler. Satın alma aşamasında her ne kadar başka bir makine ile arasında kararsız kalsam da şu anda Philips'in en iyi tercih olduğunu bir kez daha idrak etmiş oldum. Teşekkür ediyorum."

"Çok hızlı şekilde geri dönüş ve çözüm odaklı iletişiminiz için çok teşekkür ederim."
21 Şubat 2026 Philips 4400 serisi EP4446/70 model kahve makinesi satın aldı...m. Ürün içeriğinde yer alması gereken espresso bakım yağının kutudan çıkmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100