to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinesinde Gres Yağı Eksikliği
10 Ağustos 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 402-6054123-0896364 numaralı siparişimle Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5547/90) satın aldım. Ürün İstanbul Sancaktepe ilçesindeki adresime teslim edildi.
Kutuyu açtığımda, içeriğinde olması gereken bakım için kullanılan gres yağının yer almadığını fark ettim. Ürün şu an çalışıyor ancak bakım zamanı geldiğinde üretici tarafından belirtilen bu gres yağına ihtiyaç duyacağım için, eksik parça ileride kullanım açısından sorun oluşturacak.
Henüz Amazon veya Philips müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Eksik olan bakım gres yağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Cüneyt Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cüneyt Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok teşekkürler sorunumu kısa sürede çözdüler
