Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips Espresso Makinesinde Temizleme Gresi Eksik Gönderildi

12
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı dönüş yapıp destek oldukları için çok teşekkür ederim. Philips kalitesi kendini gösterdi diyebiliriz.

30.07.2026 tarihinde Aksaray’daki BİM mağazasından Philips marka tam otomatik espresso makinesi satın aldık. Ürünün kutusunu evde açtığımızda, kutu içeriğinde bulunması gereken temizleme gresinin yer almadığını fark ettik. Bunu da ancak aynı ürünü alan diğer arkadaşlarımızın uyarmasıyla öğrendik. Makineyi bu nedenle henüz hiç kullanmadık.

Kutu içeriğinde yazmasına rağmen temizleme gresinin gönderilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Philips’ten, satın aldığımız bu espresso makinesine ait eksik gönderilen temizleme gresinin tarafımıza ücretsiz ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 09:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Kadir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

1 Ağustos 10:22

Kadir Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Kadir
1 Ağustos 10:55

Çok hızlı dönüş yapıp destek oldukları için çok teşekkür ederim. Philips kalitesi kendini gösterdi diyebiliriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Philips Espresso Makinesinin Gerekli Gres Yağı Kutuda Eksik

94

"Ürün elime sorunsuz bir şekilde ulaştı. Süreç boyunca benimle ilgilenen ve sorunumun çözülmesi konusunda yardımcı olan, ismini yanlış hatırlamıyorsam müşteri temsilcisi Elif Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. İlgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuştu. Gösterilen ilgi ve destek için tekrar teşekkür ederim."

Yeni Satın Alınan Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksik

384

24 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazasından sıfır ve kapalı kutu olarak Philips 3300 Serisi tam otomatik kahve makinesi sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO 5544 Sütlük Haznesi Değişim Talebi

Philips Latte GO5544 Sütlük Haznesi Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Philips Latte GO Temiz Su Akıtıyor

Philips Latte GOTemiz Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Philips Ev Aletleri Yardım İstiyorum!

Philips EvAletleri Yardım İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Aykut
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri