to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinesinde Gres Bakım Yağı Eksik, Ücretsiz Temin Talebi
Mart ayında Teknosa’dan Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü yeni açtım ancak kutu içeriğinde yer alması gereken bakım yağı (gres yağ) kesinlikle çıkmadı. Kutu içeriğini dikkatlice kontrol etmeme rağmen yağ paketi bulunmuyor.
Ürünün garanti belgesi üzerinde seri numarası ve model bilgileri yer alıyor ancak bakım yağı olmadan cihazın bakımlarını düzgün şekilde yapamayacağım için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, eksik olan gres bakım yağının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Melis Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
