to read complaints and reviews, or file yours.Kutu İçindeki Bakım Yağı Eksik, Ücretsiz Gönderim Talebi
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, M***** A****** üyeliği ile Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusundan çıkması gereken bakım yağı (gres yağ) paketin içinden çıkmadı.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden Soru ve Taleplerim alanından başvuru oluşturdum ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Talep numaram 861155570, ilgili sipariş numaram ise 4799759097’dir.
Philips markasından, satın almış olduğum kahve makinesinin kutu içeriğinde yer alması gereken eksik bakım yağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.
Muhammet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
