PHILIPS Ev Aletleri müşteri

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada’dan aldığım Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması ve çok kötü çekim gücü problemi yaşıyorum. Bir süpürgenin en temel işi olan çekim performansını bile doğru düzgün yerine getiremeyen, her seferinde parçası...

Şarjlı süpürge hazne çıkarma düğmesi sorunlu. İlk aldığımızdan beri problem var. Ürüne kasko yaptık, garantisi de var fakat servis her hatayı müşteri hatası deyip garantiye sokmuyor ve ücret çıkarıyor. Philips'in bu konuda bakış açısı çok kötü. Şu düğme yüzünden sürekli kutu düşüp ortalığı mahvediyo...

01.07.2025 tarihinde Evkur Ankara Sincan Mağazası’ndan Philips dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünü 6.447 TL bedelle taksitle aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık bir ay sonra ütü arıza vermeye başladı. Ütü kullanım sırasında ani şekilde soğuyor, su akıtıyor ve buhar verme düğmesine basıldığın...

Philips marka hava temizleyici cihazım yaklaşık 4 aydır doğru düzgün temizlik yapmıyor ve ortam havasını yeterince temizlemiyor. Cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm ancak sorunla ilgili olarak herhangi bir şeki...

2024 yılında Amazon üzerinden satın aldığımız Philips Aqua 9000 ıslak kuru süpürgemiz arızalandığı için, Tokat ilinde yalnızca bir adet yetkili servis bulunduğundan il merkezine giderek ürünü yetkili servise teslim ettik. Yaklaşık bir haftalık bekleme süresinin ardından 20 Aralık’ta süpürgenin tamir...

Philips 8000 serisi el süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce Emaar AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve süpürme işlemim bittikten sonra da topladığı kırıntıları olduğu gibi tekrar zemine bırakıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde ver...

Trendyol üzerinden 15 Ekim tarihinde Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan süpürge aniden çalışmamaya başladı, şu an hiç ses çıkarmıyor ve kesinlikle çalışmıyor. Ürün çok kısa sürede arıza yaptığı için mağdur oldum. Henüz servis ya da Trendyol müşteri hizmetleri...

Philips LatteGo 5547/90 kahve makinesini Ekim 2022’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, yaklaşık iki hafta önce makine bir daha hiç açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Philips yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü ser...

Philips 5000 serisi robot süpürgemin kurulumu bugün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, cihazın haritalandırmasını yapıp evden ayrıldıktan sonra cihazı çalıştırıp denemek istedim. Ancak cihaz, şarj istasyonundan çıkmak için uzun süre uğraştı, bulunduğu yerden bir türlü çıkamadı ve tekrar ista...

07.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aquatrio 9000 dik süpürge satın aldım. Ürünün şarj süresi başta 40–45 dakika civarındayken, son iki aydır 20–25 dakikaya düştü; çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı da kırıldı. Cihazın 5 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu soru...

Philips marka kahve makinesini yaklaşık 39 gün önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü sadece birkaç kez kullandık ve 3. Kez kahve yapmak istediğimizde makine çalışmadı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arızalanmış olması bizi ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı....

Yaklaşık 4 ay önce N11 üzerinden Eroğlu Mağazacılık firmasından Philips 6000 Serisi xc6557/01 Aqua Complete kablosuz dikey süpürge satın aldım. Philips gibi bir markadan uzun süre sorunsuz performans beklerken, ürün kısa sürede ciddi bir arıza göstermeye başladı. Yaklaşık 25.11.2025 tarihinden beri...

Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Philips 9000 serisi dik süpürgem 2 gündür E5 hatası veriyor, hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj almıyor. Pilin düzgün takıldığından emin olmak için defalarca çıkarıp tekrar yerine oturttum, tık sesini de duydum ancak buna rağmen cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor ve kulla...

Şubat 2024’te Philips Aqua Plus xc8349 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik aksamlarında sürekli kırılmalar yaşıyorum. Normal ve dikkatli kullandığım halde bir parçası düzelince başka bir plastik parça kırılıyor, defalarca parça değişimi ve tamir yaptırmak zorunda kaldım. P...

Philips Aqua Trio 7000 serisini yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay sorunsuz kullandım, sonrasında sürekli farklı hatalar vermeye başladı ve şu anda da i5 hatası gösteriyor. Aldığım günden beri düzgün şekilde faydalanamadım, neredeyse her kullanımda başka bir problemle...

Philips Aqua Tripo 9000 süpürgeyi aldığım günden beri cihazda sürekli farklı hata kodları görüyorum, bir süre sonra bu hatalar kendiliğinden kayboluyordu. Ancak son olarak E5 hata kodu vermeye başladı ve bu kez düzelmiyor. İnternetten araştırdığımda batarya kaynaklı olabileceğini öğrendim, bataryayı...

11.05.2025 tarihinde Teknosa Düzce mağazasından Philips xc8057/01 Aqua Plus ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında sürekli filtre yıkama uyarısı vermeye başladı. Yedek filtre ile kullanmaya başladım, 2 günde bir filtre yıkıyorum, kuruyana kadar ...

12.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips EP2220/10 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünün kutusundan, periyodik bakım sırasında kullanılması gereken gress yağı çıkmadı. Bu durum üzerine Philips Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, 2025 yılı 13. hafta öncesi imal edilen cihazlar...

14.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kolaysepet mağazasından Philips AC2939/10 model hava temizleyici cihaz satın aldım. Ürünün kutusundan ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu çıktı. Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve ürünün Türkçe kullanım kılav...