to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce N11 üzerinden Eroğlu Mağazacılık firmasından Philips 6000 Serisi xc6557/01 Aqua Complete kablosuz dikey süpürge satın aldım. Philips gibi bir markadan uzun süre sorunsuz performans beklerken, ürün kısa sürede ciddi bir arıza göstermeye başladı.
Yaklaşık 25.11.2025 tarihinden beri süpürgeyi çalıştırdığımda 1–2 dakika sonra göstergede “5” uyarısı çıkıyor, kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kendini kapatıyor. Ayrıca kademeler 100, 90, 80 şeklinde 10’ar 10’ar düşerken her 10 değer düşüşünde yine kendini kapatıyor, tekrar açtığımızda kaldığı yerden devam ediyor. Süpürgeyi çok sık kullanan bir aile olarak bu durum hem temizlik düzenimizi bozuyor hem de ürünün güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymamıza neden oluyor.
Ürünü garanti kapsamında, faturası mevcut şekilde kullanıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleri veya satıcı firma ile görüşme yapmadım ancak bu süreçte sizlerden net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede bu tip bir arıza yaşamam nedeniyle ürünü iade edip, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını ve iade–ücret iadesi talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ederim.
Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra boru ve bağlantı yerinde gevşeme problemi yaşamaya başladım. Ürünü N11 mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Serviste boru yeni bir parça ile değiştirildi ancak iki ay sonra aynı yerden tekra...
Philips xc6557 model elektrikli süpürgeyi 27 Eylül akşamı Hedef Mağazası’ndan teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk defa denediğimizde, içindeki fabrikasyon şarj %50 seviyesindeydi ve hızla tükendi. Şarjı tamamen bitmiş olabileceğini düşünerek yaklaşık 5 saat boyunca şarjda tuttuk. Şarj esnasın...
Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463/11 ıslak kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi 1 Ağustos 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden exen satıcısından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3,5 ay olmasına rağmen süpürge neredeyse her kullanımda e5 hatası veriyor. Bazen kullanırken, bazen de sadece şarjdan...
Philips xc6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş ederek 12 Kasım’da teslim aldım. Ü...
Philips 7000 serisi Xc7057 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Philips markasına olan güvenimle ve daha önce kullandığım Philips marka dikey süpürgeden memnun kalmam üzerine bu ürünü tercih ettim. Ayrıca evimde Philips grubu elektrikli ev aletleri kullanıyoru...
Yorumlar