to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka hava temizleyici cihazım yaklaşık 4 aydır doğru düzgün temizlik yapmıyor ve ortam havasını yeterince temizlemiyor. Cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm ancak sorunla ilgili olarak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Servisin eve gelmesi durumunda ücret alıp almayacağını sorduğumda Philips yetkilisi bana “Biz servislere karışamıyoruz, bazıları alıyor, bazıları almıyor” şeklinde bir cevap verdi. Ürünüm garanti süresi devam etmesine rağmen bu yaklaşım nedeniyle markanın ürününün arkasında durmadığını açıkça gördüm ve mağduriyetim arttı.
Ürünümün incelenerek arızasının net olarak tespit edilmesini ve garanti kapsamında ya ürün değişimi yapılmasını ya da düzgün şekilde onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
11.08.2025 tarihinde Şişli ’deki Tezel Philips Yetkili Servisi’ne AC0850/11 model hava temizleme cihazımı garanti kapsamında, faturamla birlikte teslim ettim. Daha önce online servis talebi açmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden talebim reddedildi ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Bu nedenle ...
Philips hava temizleme cihazımı 3 ay kullandıktan sonra fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Servise götürdüm, 10 gün sonra servis yetkili servisliği bıraktığını söyledi. Ürünü aldığım teknoloji firması aracılığıyla yeni yetkili servise cihazımı yolladım, 2 hafta geçti. Onlar cihazın çalıştığını söy...
14 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips ac3033 model hava temizleyiciyi, alerjik astım hastası çocuğum için kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım ancak son 3 aydır cihazı her açtığım anda eve tahammül edilemeyecek kadar kötü bir koku yayılmaya başladı. ...
Philips 3033 model hava temizleyiciyi Kasım 2024’te satın aldım ve İstanbul Bağcılar’da çocuk odasında kullanıyordum. Cihaz henüz 7. Ayında, filtresinden kötü koku gelmeye başladı ve bu nedenle yaklaşık 3 aydır ürünü kullanamıyorum. Özellikle ürünün ve reklamlarının uzun ömürlü filtre vurgusuna güve...
Philips 3400 serisi 2 in 1 hava temizleyici aldım ve 25.11.2025 Salı günü kurulumunu yapar yapmaz cihaz fitil hatası verdi. Ürünü ilk kez çalıştırmaml...
Yorumlar