to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips LatteGo 5547/90 kahve makinesini Ekim 2022’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, yaklaşık iki hafta önce makine bir daha hiç açılmadı ve kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine Philips yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Servis, anakartın değişmesi gerektiğini, üstelik anakart değişse bile sonrasında başka arızaların da çıkabileceğini söyledi ve anakart değişimi için başlangıç fiyatı olarak yaklaşık 7.000 TL masraf çıkardı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen, bu yüksek maliyet ve yaşadığım mağduriyet konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Ayrıca ürünü Philips dışındaki bir servise de gösterdim. Orada da anakartın, ekran kartının ve bazı başka parçaların yandığı, cihazda yaygın ve ciddi bir arıza olduğu belirtildi. Aynı serviste, benzer sebepten dolayı aynı dönemde gelen birkaç farklı Philips modelinin daha bulunduğu ifade edildi. Garanti biter bitmez bu kadar ağır bir arıza yaşanması ve aynı markada benzer sorunların görülmesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelen LatteGo 5547/90 model kahve makinem için anakart ücretini ödemek zorunda kalmadan bir çözüm bekliyorum.
Philips lattego EP3246/70 model kahve makinesini Temmuz 2023’te mağazadan satın aldım. Cihazım, garantisinin bitmesinden yalnızca 3 ay sonra, 1 gün önce hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Fişi çıkarıp tekrar taktım ve farklı prizde denedim ancak sorun devam etti. Philips müşteri hizmetleriyle ileti...
28.12.2022 tarihinde 17.486 TL ödeyerek satın aldığımız Philips 5447/90 model kahve makinemiz, yalnızca eşim ve benim tarafımdan haftada ortalama 5-6 kez, oldukça düzenli ve düşük yoğunluklu şekilde kullanılmıştır. Cihazı toplam da 2 yıl 9 ay kullandık ve garanti süresi biteli yalnızca 9 ay oldu. Ph...
2 ay önce Garantisi mevcut olan Philips lattego 5447/90 kahve makinem arıza yaptı. Kontrol ettiğimde içinden bir parça düştü. Araştırmalarım sonucu bu parça hakkında bir çok şikayet gördüm. Bir çok kişinin başına gelmiş. Philips Sultanbeyli hür elektronik servisine cihazı teslim ettim. Beni aradıkla...
Nisan 2023'te Amazon üzerinden almış olduğum Philips 3246/70 LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi, bir önceki gün hiçbir problem yokken, sonraki gün kahve içmek için çalıştırmak istediğimizde evin şalterini attırdı ve sonrasında çalışmadı. Hemen yetkili servis ile görüşüp cihazı teslim ettik ve so...
Philips Latte GO 3246 model kahve makinesini 28.10.2023 tarihinde Antalya Gallery Crystal mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 9 gün sonra, 08.11.2025 tarihinde cihaz açılmamaya başladı ve 10.11.2025’te yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından yapılan kontrollerde ...
Yorumlar