to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Malatya Yiğit Alışveriş Merkezi’nden Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 ay olmasına rağmen süpürge sürekli i8 hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak son derece baştan savma bir şekilde geçiştirildim. Ardından ürünü aldığım satıcıya gidip, hatalı olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat böyle bir değişim yapamayacaklarını söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise sorunun çözülmesi için ücret karşılığında yeni bir filtre almam gerektiğini iletti.
Piyasada birçok kişinin aldığı 800 serisi ürünlerde ikili filtre bulunmasına rağmen benim aldığım üründe tek filtre vardı. Ürünü sadece 1 ay kullanmış olmama rağmen şimdi benden filtre için ayrıca ücret talep ediliyor. Garanti belgem olmasına rağmen hiçbir şekilde işe yaramıyor, bu durum tüketici olarak kendimi tamamen mağdur hissetmeme neden oldu. Ürüne 25.700 TL ödememe rağmen adeta param çöpe gitmiş durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ayıplı ürünün ücretsiz şekilde onarılması veya hatasız bir ürünle değiştirilmesi konusunda Philips firmasının en kısa sürede çözüm üretmesini talep ediyorum.
10.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 800 Serisi 80,57 model şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 16.000 TL ödeyerek aldım ve halen garanti kapsamındadır. Daha üçüncü haftadan itibaren filtre sorunu yaşamaya...
Philips Aqua Plus 8000 XC8053 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden (Sipariş No: ty-249010) 13.859,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazı Kırklareli/Lüleburgaz’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, su ile silim fonksiyonu düzgün çalışm...
6 ay önce Ankara Mamak’ta bir mağazadan satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra orta kısmı kırıldı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise yaklaşık 2 aydır sürekli “filtre hatası” uyarısı alıyorum...
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan sonraki 5 ay içinde üç ayrı arıza yaşadım: Süpürge başlığındaki döner pervane çalışmadı ...
Yorumlar