Philips Süpürge Gövdem Garanti Süresi Dolmadan Kendiliğinden Kırıldı

Philips marka süpürgemi 1 sene 2 gün kadar sorunsuz kullandım ancak bu süre sonunda ürünün gövdesi kendi kendine hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmadan kırıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım.

Ürünün gövdesinde meydana gelen bu kırılmanın kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Philips’in ürününü arkasında duran bir marka olarak, süpürgemin gövdesindeki bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz onarımının yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.