to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Ankara Atlantis Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Marathone XB9155/07 model süpürgenin emici başlığındaki iki tekerlek, normal kullanım sırasında aynı anda kırıldı. Herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen başlığın iki tekerleği süpürme esnasında yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu sorunun yaşanması ve araştırdığımda aynı modelde birçok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görmem, Philips kalitesine yakışmadı.
Süpürgeyi alırken Teknosa’dan ek garanti de yaptırdım ve bunun için 1000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında herhangi bir sorun olursa mutlaka getirmem gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem devam ettiği halde Ankara Ankamall Teknosa mağazasına danıştığımda bana sigorta şirketinin numarası verildi. Sigorta şirketini aradığımda ise garanti süresinin 3. yılında olduğum için yalnızca motorla ilgili arızalara bakıldığı belirtildi. Ek garanti kapsamında bu bilgilendirme bana yapılmamıştı; eğer kapsam bu şekilde olsaydı, ek garanti için ücret ödemezdim.
Ürünün emici başlık parçasındaki kronik sorun nedeniyle ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28.11.2023 tarihinde Philips marka Marathon Ultimate toz torbasız xb9145/07 model numaralı süpürge satın aldım. Daha sonra 2+3 yıl olarak ek garanti yapıldı. Bana söylenen, arızalanan parçaların 5 yıl içinde bir kereye mahsus ücretsiz değişimi yapılacağıydı. Daha sonra, 1. resimdeki olayda süpürgeni...
20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Philips XC8049 model dikey süpürgeyi, normal kullanım sırasında gövde kısmı tam 4 kez kırıldığı için kullanamıyorum. İlk kırılma 6 ay dolmadan gerçekleşti ve garanti kapsamında ücretsiz onarıldı. Ancak 2. Ve 3. Kırılmalarda garanti dışı denilerek ...
Philips marathon Ultimate XB9145/07 model süpürgeyi 24.03.2021 tarihinde daha önceden aynı markanın başka ürünlerini kullandığım için aldım 'keşke almaz olsaydım' ürün daha birkaç aylık iken süpürme başlığının tekeri kırıldı teknik servise götürdüm daha garantisi devam etmesine rağmen garanti kapsam...
12.08.2022 tarihinde Ankara Ankamall AVM deki Philips mağazasından xb9155/07 Marathon Ultimate süpürge aldık. Ürünün tutma kolunun iç kısmında esnemeye bağlı kırılma oldu. Elektrik akşamında sorun yok tuşları aktif fakat kolu tutup süpürmek imkansız. Ürünün garanti kapsamı devam etmekte çağrı merkez...
Airfryer 1.710 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.882 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.070 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 23 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 640 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.217 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 957 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.458
Yorumlar