Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Tutma Sapı Kırığı Garanti Kapsamına Alınmıyor

profile
15 Temmuz 2025 14:27
2.956

06.10.2020 tarihinde Philips
XB9155/07 marka süpürge satin aldım. Satin aldığım tarihte her şey dahil 5 yıl garanti kampanyası ile Philips'in uygulamasından kaydımı yaptırdım. Ancak süpürgemin kumanda kolu tutma sapında kirik meydana geldi. 5 yıl garanti suresi kapsamında servise götürdüğümde kırıkların garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ancak kırılan parçanın tutma sapı olduğundan kırılan parçayı tutmadan makineyi kullanılamadığından açma kapama seviye ayarlarının bile bu parçadan yapıldığını ve sikayetvar.com ve Google yorumlarından da anlaşıldığı üzere genel bir kronik hatadan meydana geldiği kullanıcı hatası olmadığını belirtmek isterim. İlgili parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini talep etmekteyim.
Philips süpürgeye ait bu malzeme standart dışı ve kalitesiz diye düşünmekteyim. Konunun ivedilikle incelenmesini, gerekli çözümün bulunarak tarafıma bildirilmesini; malzemenin müşteri memnuniyeti açısından Philips markası için sorun teşkil etmeyeceğini düşünerek gereğini arz ederim.
Saygılarımla.

philips-supurge-tutma-sapi-kirigi-garanti-kapsamina-alinmiyor-4.jpg
philips-supurge-tutma-sapi-kirigi-garanti-kapsamina-alinmiyor-2.jpg
philips-supurge-tutma-sapi-kirigi-garanti-kapsamina-alinmiyor-1.pdf
21 Temmuz 2025 23:06 (Şikayetten 6 gün sonra)
23 Temmuz 2025 16:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
27 Ağustos 2025 16:36
3.368
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2023 22:08
3.847
Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası
Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası
Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası

profile
12 Temmuz 2024 18:25
3.172
PHILIPS Ev Aletleri Ürün Değişim Talebi Red Edilmesi
PHILIPS Ev Aletleri Ürün Değişim Talebi Red Edilmesi
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Tutma Kolu Garanti Dışı Kaldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi

profile
29 Ağustos 2025 02:46
2.423
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri