Robot Süpürgenin Harita Hatası Ve Temizlik Yapmaması, Garanti Çözümü Talebi
Philips marka bir robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Aksu Home üzerinden,... garantili olduğu belirtilerek ve 60 bin TL’nin üzerinde bir bedel ödeyerek

Philips marka bir robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Aksu Home üzerinden,... garantili olduğu belirtilerek ve 60 bin TL’nin üzerinde bir bedel ödeyerek
Philips xu7000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Haziran’da elime ula...ştı. Aldığım günden beri uygulaması aşırı derecede kasıyor, düzgün şekilde harita oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra güç bela bir harita oluşturuldu ancak bu kez
Philips 7000 serisi Homerun robot süpürge kullanıyorum. Cihazın su haznesi kısa süre önce kırıldı. Bu fiyatta ve Philips... gibi bir markadan çok daha dayanıklı bir ürün beklerken, su haznesinin böyle kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden 15.000

"Philips Ev Aletleri ekibi, su haznesi değişimiyle geçici olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak ürünün kronik bir sorun yaşadığını ve kalite kontrolünün gözden geçirilmesi gerektiğini belirtmek isterim."




"Müşteri temsilcisi tüm sorularımıza ve sorunlarımıza çözüm sağladı. Teşekkür ederiz."
Philips 7000 serisi Aqua robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. ...Son 2–3 aydır cihaz temizlik moduna geçtiğinde kısa bir süre sonra hata ver
Philips 7000 Homerun robot süpürgeyi alalı daha 2 ay olmadan lazer sensörü arızası verdi. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce ga...rantiye götürdüm, sensörü değiştirmişler. 3 gün önce ürünü teslim aldım, eve gelip kurulumunu yapmak istediğimde bu sefer de haritalama yapmadığını gördüm. Ürünü teslim aldığım gün
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce, 30 Eylül tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım.... Ürünü İstanbul’da, çoğunlukla parke ve halı zemin üzerinde kullanıyorum. Ancak cihazı aldığım ilk günden bu yana performansından hiç memnun değilim. Cihaz zemindeki tozu ve lekel


1 Eylül 2024 tarihinde Erzurum Media Markt’tan Philips Robot Süpürge 7000 Homerun serisi ürünü satın aldım. Evimdeki bir...çok ürün Philips olduğu ve markaya güvendiğim için, birçok alternatif arasından özellikle bu modeli severek tercih ettim. İlk yaklaşık 6 ay boyunca cihazı genel olarak sorunsuz kul


Philips 7000 serisi otomatik boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım ilk günden be...ri robot sağlıklı temizlik yapmıyor, evi işaretleyip temizlik başlattığımda temizliği yarım bırakıp kendi kendine istasyona dönüyor. Özellikle halıların üzerine çıkarken pisliği ha
Yaklaşık 9 ay önce 7000 serisi xu7000 model robot süpürgeyi en iyisi olduğunu düşünerek, 30 bin tl’ye yakın bir ücret öd...eyerek satın aldım. Evimde aynı markanın başka ürünleri de var ve onlardan memnunum; ancak bu robot süpürge tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 12 Şubat’ta ürün tamamen çalışmaz h
8 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana birçok kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürge, çekmesi gereken tüm pislikleri halının üzerine toplamak yerine özellikle halının köşeler
"Philips markasının gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor."



Yaklaşık 2–2,5 yıl önce Ankara Cepa AVM’deki Philips mağazasından Philips robot süpürge 7000 serisini satın aldım. Aldığ...ım ilk dönemde performansından memnundum ancak sonrasında cihazda sürekli artan sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge yerleri asla düzgün temizlemiyor, sildirdiğimde zemin lek
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Phili...ps 7000 Serisi Homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge satın aldım. Son 5 gün
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık iki yıla yakın hiçbir sorun yaşamadan kullandım.... Ardından tekerleklerinden biri kırıldığı için ürünü Mayıs 2025’te garanti kapsamında servise gönderdim. Bu aşamadan sonra süpürgem bir daha eski performansına dönmedi. İlk servis
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle defalarca sorun yaşadım. Cih...azın fanı bozuldu, sensörleri arızalandı, kartı bozulup değişti ve aynı ürünle farklı zamanlarda birden fazla kez teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürün her ne kadar garanti ka
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Philips marka robot süpürgem 3 gündür hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü Gaziantep Şa...hinbey Bozdoğanlar Karataş şubesinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü alıp s
22 Kasım’da Philips XU 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, 30 Kasım itibarıyl...a cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak 'ön tampon hatası' veriyor ve görevini tamamlayamıyor. Bu sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak
Philips 7000 Home Run model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ü...rünü aldığım günden beri istasyonu bulamama sorunu yaşıyorum, cihaz şarj istasyonunu bir türlü bulamıyor ve bu yüzden doğru düzgün kullanamıyorum. Teknik servisten online olarak d

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan aldıktan sonra ürünü toplamda 3–4 kez ancak kullanabildim. Cihaz baştan ...beri doğru düzgün çalışmıyor, harita çizmiyor, sürekli hata veriyor ve çoğu zaman şarj yuvasından çıkmıyor. Ekranda zemine yerleştirin şeklinde uyarı veriyor ancak zeminde olmasına
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü toplamda ...30 bin tl ödeyerek aldım ve bu süreçte tüm borcunu da kapattım. Ancak cihaz ilk günden itibaren sürekli arıza yaptı ve en az 7-8 kez yetkili servise gitmesine rağmen hiçbir kalıcı
"Teşekkür ediyorum"
2023 yılında satın aldığım Philips Robot Süpürge 7000 modelinden ilk günden beri hiçbir şekilde memnun kalamadım. Cihaz ...düzgün süpürmüyor, tozları arkasında bırakıyor ve sürekli olarak konuşuyor, bir türlü susmuyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Philips müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 4 ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Boy | 97 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 65 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 5000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |