to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Robot Süpürge Temizlik Performansı Beklentileri Karşılamıyor
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce, 30 Eylül tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul’da, çoğunlukla parke ve halı zemin üzerinde kullanıyorum. Ancak cihazı aldığım ilk günden bu yana performansından hiç memnun değilim.
Cihaz zemindeki tozu ve lekeleri tam olarak toplamıyor, birçok yeri kirli bırakıyor. Ayrıca kendi kirini zemin üzerinde kusuyor. Düzenli ve mantıklı bir güzergâh takip ederek temizlik yapmıyor, geçebileceği halde sandalye ve benzeri eşyaların etrafında dolaşıp bu bölgeleri temizlemiyor. Genel temizlik performansı oldukça zayıf ve ürün, fiyatına göre beklentimin çok altında kalıyor. Daha uygun fiyatlı robot süpürgelerin bile çok daha iyi temizlediğini gördükçe bu ürüne olan memnuniyetsizliğim giderek artıyor.
Benzer şikayetleri pek çok kullanıcıda da gördüğüm için yaşadığım problemlerin kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum
Ürünü aldığım günden beri devam eden bu memnuniyetsizlik ve performans problemleri nedeniyle, Philips 7000 serisi robot süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
