to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Aqua Trio şarjlı süpürgeyi kullanırken süpürge başlığındaki manevra sağlayan döner parçanın üzerindeki küçü...k plastik parça halı süpürme esnasında bir anda fırlayıp kırıldı ve içindeki kablolar tamamen dışarıda, açıkta kalacak şekilde görünecek hale geldi. Ürünün garantisi devam etmesine
Philips Azur dst8030/70 model ütüyü Kocaeli Darıca’daki Gebze Center mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gün deneme ...amaçlı kullanırken koyu renk kıyafetlerimde belirgin parlama yaptığını gördüm ve bu durum kıyafetlerimi kullanılamaz hale getirdi. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya ge
Philips marka şarjlı süpürgemi bir süre önce kullanmaya başladığımdan beri cihazda zaman zaman ciddi şarj sorunu yaşamay...a başladım. Süpürgenin şarjını tam doldurmama rağmen ortalama 15–20 dakika içinde şarjı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu nedenle ürünü 09.09.2026 t
Philips marka dik süpürgeyi 25.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün arızalandığı için 06.08.2026 tarihinde cihazı... 13528 kayıt numarasıyla Philips Kocaeli Gebze yetkili teknik servisine teslim ettim. 11.08.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve motor alt şasi kırılmasının kullanıcı hatası
"Gebze Philips servisinden aradılar ürünümün garanti kapsamında işlemlerini başladığını bitince ürünümü servisten teslim alacağımı ilettiler Philips genel merkezin desteğiniz için teşekkürler ederim kısa sürede hızlı çözüm üretildi müşteri memnuniyeti yüksek"
Philips xc7040/01 dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl garantisi devam ede...rken kullanırken, süpürgeyi açtıktan 3–5 saniye sonra kendiliğinden kapanma
Philips homerun Vacuum & Mop Robot 3000 Series Aqua robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışıyor gibi... göründüğü halde evi hiç süpürmüyor, kirli alanları olduğu gibi bırakıp sadece ses çıkararak ortalıkta dolaşıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü Gebze / Kocaeli’de bulunan Philips yetki
17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü sadece... 2 kez kullandım ve her ütü yaptığımda, her kumaşta ütülerken kıyafetlerin üzerine su bıraktığını fark ettim. 3 Haziran’da ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, burada uzun s
22 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Philips 7000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge xw...7263/11 modelini satın aldım. Ürün uzun süre kapalı kaldı, yaklaşık 5 ay önce açıp kullanmaya başladık. İlk aylardan itibaren süpürme sonrasında güç tuşunu kapattığımızda, süpürgen
"Teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinden arandım ve ücretsiz bir şekilde yeni ürün göndereceklerini söylediler adres bilgilerimi aldılar teşekkür ederim ☺️"
Philips 6000 serisi xc6557 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa Gebze Center şubesinden satın aldım. Ürün ıslak ve... kuru kullanım özellikli olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce e5 hatası vermeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazı garantiye gönderdim ve birkaç gün önce dönüş yapıl
08 Kasım’da Kocaeli Gebze Center Media Markt’tan 5 yıl garantili Philips Aqua 6000 serisi kablosuz süpürge satın aldım (...Sözleşme No: 01971.1063986). Ürünü ilk günden itibaren tam şarj etmeme rağmen, şarjı 10 dakika bile dayanmıyor ve tekrar şarj olması yaklaşık 6 saat sürüyor. Cihazda başka bir soru
Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgemi geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında toz haznesinin ucundaki vidalı a...parat çatladı ve ufak bir kırık oluştu. 18.10.2025 tarihinde Gebze Servis’e ürünü teslim ettim, kayıt numaram 7516’dır. Müşteri hizmetlerine durumu detaylıca anlattım. Yetkili ser
Philips marka robot süpürgemi yaklaşık iki ay kullandıktan sonra "fırçanız sıkıştı" hatası verdi ve tamamen çalışmaz hal...e geldi. Ürünü garanti kapsamında, bir yıl önce Teknosa Gebze Center AVM üzerinden servise teslim ettim. Servis, ürünün kalıtsal bir arızası olduğunu belirtti ve yenisini gönderece
Philips 3000 serisi robot süpürgemin şarjı son iki aydır çok hızlı bitiyor. 3+1 evimi süpürmek için cihazı üç kere şarj ...etmek zorunda kalıyorum. Oysa ürünü ilk aldığımda tek şarjla tüm evi rahatça temizleyebiliyordu. Sorun başladığından beri üç kez Kocaeli Gebze’deki Philips yetkili servisine başvur
"Teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi robot süpürgemin çekim gücü zayıfladığı için, garanti s...üresi dolmadan Gebze Yücel Yetkili Servis’e teslim ettim. Ürün bana ilk gel
"Teşekkür ediyorum, pazar günü olmasına rağmen ilgilendiler. Firma sahibi ile de görüştük."
Yaklaşık 2 ay önce dibi paslanan Kettle ürünümü Gebze Philips yetkili servi...sine bıraktım. Tamir, değişim, para iadesi fark etmeksizin yapılmasını rica
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve robot süpürgemin ücretsiz olarak onarılacağı bilgisini aldım. Şu an servise parça gelmesini bekliyorum. Geldiğinde değişim yapılacak. Teşekkürler..."
Philips xc8057/01 model süpürgemin su haznesinin bez yapıştırma cırt cırtı ikinci defa yerinden çıktı. Ürünü alalı daha ...bir sene bile olmadı. İlk defa bu sorun olduğunda, yetkili servis bunun kronik bir sorun olduğunu söyleyip ürünün yenisini verdi. Aradan dört ay geçmeden sorun tekrarladı ve yine G
Bir buçuk yıl önce Philips Home run 7000 serisi robot süpürge aldım. İlk bir ay kullandım iyiydi ondan sonra arıza verme...ye başladı. Servise götürdüm sıfırı ile değişim yaptılar fakat verdikleri robot süpürgenin sıfır olduğunu düşünmüyorum. Robotun altında olması gereken seri numarası üretim zamanı y
Philips ev aletlerinin ayıplı ürünlerini kabul etmemesi sebebi ile şikayetçiyim. "Philips XU3110/02 homerun 3100 Serisi ...Islak&Kuru Robot Süpürge" garanti süresinde olmasına ve 4 ay içerisinde 4 kez servise (3 Kez Gebze, 1 kez Merkez Servis) gitmiş olmasına rağmen arızası giderilemedi. Firma ayıplı m
Ürünüm Teknosa'dan alındı. 4. Ayında arıza yaşadık servise verdik. Yapıldı dendi. 1.5 sene kullandım garantisi bitmeden ...tekrar arıza yaptı. Kahve yapmıyor ve yanık kokusu geliyor. Servis (Gebze yetkili servis) ilgisiz kahve yapışmış temizleyip veririm dedi ve öyle de yaptı. Yanık kokuyor dememize ra
Trend Yoldan Philips çok fonksiyonlu kahve makinesi almıştık, makine arıza verdi. Elektrik gitmiyordu. Gebze Philips yet...kili servisine garanti kapsamında makineyi götürdük. Üç ay oldu, ne makine yapıldı ne de makinenin durumu ile alakalı bir geri dönüş yapılıyor. Biz arıyoruz, telefonları çalmıyor b
Philips Ep4346/70 kahve cihazım son 1 ayda 4 defa servise verdim. Serviste 1 ay geçirdiği halde çözüm bulunamadı. Garant...isi dolmadan değişim talebinde bulundum. Elimdeki fişte değişim talebinde bulunuldu. Yazılmasına rağmen ürünümü bana haber vermeden fişte yazan talebe rağmen onarımını yağmışlar. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
