Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum

Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Kablosuz Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum
10 Kasım 17:50
1.441

08 Kasım’da Kocaeli Gebze Center Media Markt’tan 5 yıl garantili Philips Aqua 6000 serisi kablosuz süpürge satın aldım (Sözleşme No: 01971.1063986). Ürünü ilk günden itibaren tam şarj etmeme rağmen, şarjı 10 dakika bile dayanmıyor ve tekrar şarj olması yaklaşık 6 saat sürüyor. Cihazda başka bir sorun yaşamadım. Süpürgeyi her gün kullanıyorum ve bu şarj problemi her kullanımda yaşanıyor.

Durumu hem Philips müşteri hizmetlerine hem de mağazaya ilettim, ancak mağaza bana teknik servise gitmemi önerdi. Eğer teknik servis bu sorunu tamamen çözebilecekse yönlendirilmek istiyorum; fakat sorun giderilemezse ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Ürün için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Cihazı garanti kapsamında, herhangi bir yetkisiz müdahale veya garanti koşulunu ihlal edecek bir durum olmadan kullandım.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Kasım 10:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

16 Kasım 17:11

Fatih Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Süpürgenin Şarjı 10 Dakika Bile Dayanmıyor

İrem
05 Ekim 12:28
3.553
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır 1 Kez Bile Kullanılamayan Philips Aqua Trio Mağduriyeti

Hayrettin
02 Ocak 2024 23:47
10.101
6 Aydır 1 Kez Bile Kullanılamayan Philips Aqua Trio Mağduriyeti
6 Aydır 1 Kez Bile Kullanılamayan Philips Aqua Trio Mağduriyeti
6 Aydır 1 Kez Bile Kullanılamayan Philips Aqua Trio Mağduriyeti

Sıfır Alınan Philips Süpürge İlk Günden Şarj Sorunu Yaşatıyor

Gülfidan
02 Kasım 11:00
307

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem
28 Eylül 14:24
1.154
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf

Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Deniz
30 Ekim 18:58
862
Philips Aqua 9000 Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri