to read complaints and reviews, or file yours.
İki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Vatan mağazasından Philips Marathon Ult...imate süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürgenin çeki
"Merhabalar öncelikle Philips müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunarım. Sorunumu en hızlı şekilde çözüme ulaştı ve yedek parçayı ücretsiz bir şekilde temin ettiler tekrardan teşekkürlerimi sunarım"
Philips marka fy2200 model hava temizleme cihazım için yaklaşık 1 aydır hiç...bir şekilde yedek filtre temin edemiyorum. İnternetten satış siteleri, mağa
Philips marka ıslak‑kuru dikey süpürgeyi İstanbul Şişli'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5... ay sonra filtre arızası verdi. Yeni bir makine olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve benden filtre için 800 TL ücret talep edildi. Filtrenin değişim
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Sivas İstanbul AVM’den satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk... aylardan itibaren çektiği maddeleri tekrar geri bırakma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca iki üç süpürmede bir filtrenin tamamen dolması ve sürekli değişim gerektirmesi nedeniyle ü
"Firma dönüş yaptı filtre göndereceklerini sorunun çözüleceğini söylediler. Teşekkürler ederim ilgilendikleri için"
Ürünün orta kısmı oturmuyor çektiği tozu geri döküyor başlığından. Bir kez firmaya götürdük filtre verip bizi gönderdi, ...sorun bu şekilde çözülmedi. Aldıktan 3-4 ay sonra makine işlev görmüyor temizlemiyor Oğuz mobilyadan. 21.000'e aldığım Philips makine. Tozu dışarı çıkarıyor bütün pisliği yere dökü
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık dört ay önce N11 üzerin...den, 202657416135 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı ilk bir ay sorun
08.09.2025 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi yalnızca 7 aydır kullanmama rağmen çeki...m gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge kırıntıları geri bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu Şefikcan Caddesi’indeki servise götürdüm. Serviste filtrenin değişm
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demlik kısmı bugün herhangi bir sert darbe... almamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünü çöpe atmamak için sadece demlik satın alayım diye internette yedek parça fiyatlarına baktığımda, cam demlik için yaklaşık 1.600 TL gibi bir
"Philips destek ekibinden Elif hanıma mağduriyetimi gidermek için sergilediği tavır ve güzel yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim."
"Philips ev aletleri müşteri hizmetleri direk telefonla aradı. Konunun çözümü adına yapabileceklerini kontrol ederek, bir adım öteye geçtiler ve kahve fincanını ücretsiz olarak gönderdiler. Beni arayarak destek olan tüm Philips Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri birimindeki çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Philips HD5120/00 Çevre Dostu Mutfak Serisi filtre kahve makinesini 07.04.2...024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve bugüne kadar genel olarak ürü
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Son 4 gündür cihaz çalışırken ekranda sürekli ...kırmızı ışıkla filtre hatası uyarısı veriyor ve bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, bu nedenle nasıl bir yol izlem
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve ücretsiz olarak tarafıma demlik gönderileceği iletildi. İyi ki bu markayı tercih etmişim."
Philips marka Power Cyclone12 model 7000 serisi süpürgeyi Bursa Sur Yapı AVM’den satın aldım. Aldığımdan beri süpürge çe...ktiği çöpü tekrar geri boşaltıyor ve filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu sorunlar baştan beri devam ediyor ve sü
Philips marka filtre kahve makinesi aldım, cihazı yaklaşık 1,5 yıldır, aktif olarak ise 6–7 aydır kullanıyorum. Başta bi...r sorun yokken bir süre sonra kahveyi çok ılık yapmaya başladı. Termometre ile ölçüm yaptığımda kahvenin sıcaklığı sadece 60 derece çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ol
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Çözdüler"
Philips HD7462 model filtre kahve makinesini 23.03.2026 tarihinde Teknosa’d...an satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, içinden çıkması gereken ölçü
"Philips müşteri hizmetlerinden az önce arandım, yedek parçanın ücretsiz olarak bir kereye mahsus tarafıma gönderileceği söylendi. Kendilerine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Philips HD7462/20 filtre kahve makinemin cam sürahisi hafta sonu kırıldığı ...için, yedek parça olarak satın almak istedim. Philips’in orijinal yedek par
"Teknik servisle görüşerek, çekim gücü ile ilgili deneme yaptıktan sonra sorunun filtreden kaynaklandığı tespit edildi ve yeni bir filtre alarak sorunumu çözdüm. Bu arada yeni filtre makine ile gelenden bir tık farklıydı. Sanırım orada bir ürün gelişmesi olmuş. Filtre 6 ay gidiyor dense de bence Max 3 ayda değiştirmek gerekiyor. Yine de hızlı yanıt ve yetkili servisin profesyonel yaklaşımı sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler 🙏🏼"
Philips 8057 model dikey süpürgeyi Nisan 2024’te aldım. Aldıktan sadece bir...kaç ay sonra çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve süpürürken kırıntıları y
Eylül ayında Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü ve performansında...n çok memnundum, her şeyiyle harika çalışıyordu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürge sürekli hata kodu vermeye başladı. Filtreyi düzenli olarak çıkarıp temizliyo
"Philips müşteri hizmetleri yetkilisi Elif Hanım bizimle iletişime geçerek yaşadığımız soruna çözüm sağlamıştır. Başta Philips olmak üzere, Elif Hanım’a ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Philips 7000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazın çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Süpürge çalışırken tozu çekiyor gibi görünüyor ancak cihazı kapattığım anda çektiği tozları geri dışarı atıyor. Ayrıca filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli filtre
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi 25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü 3 ay kadar sorunsuz ve memnun bir şekilde kullandım; ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz filtre uyarısı vermeye başladı, ardından da çekim gücü tamamen sıfıra düştü ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100