to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Bulunamayan Philips Hava Temizleyici İçin İade Talebi
Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Philips ac1711/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı sadece ev ortamında, sigara içilmeyen bir yerde kullanmama rağmen cihaz üzerinde sürekli filtre temizleme uyarısı çıkıyor. Resetleme işlemini defalarca yaptım, kısa bir süre sonra tekrar aynı uyarı geliyor.
Filtrenin değişmesi gerektiğini düşünerek yeni filtre satın almak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır internette bakmadığım site kalmadı, hiçbir sanal satış platformunda bu modelin filtresini bulamıyorum. Ürünün filtresi resmen kara borsaya düşmüş gibi, piyasada yok. Bugün filtresini bulamadığım bir ürünün yarın da parça bulunamayacağından endişe ediyorum ve kendimi hurda bir ürün almışım gibi hissediyorum.
Philips gibi bir markanın sattığı ürünün filtresini bu kadar kısa sürede piyasadan çekmesi ya da bulunamaz hale gelmesine anlam veremiyorum. Filtre tedariğinin acilen sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse de bu cihazın iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mesut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mesut Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips yetkilileri aradı dandik bir hava temizleme fitresi için servislerini aramam lazım mış neyse çalışanlardan birine rica ettim bir bakın varmıymış filtre e servisede gittik yok bu bu kadar karakter yoksunu kanun kitap tanımaz bir firma görmedim satış sonrası rezalet sattıkları ürünün yedek parçası bilmem nesi hiçbir şeyi yok piyasada alanlara yani kandırılmış vatandaşlara sözüm şudur boştan zaten bunların sattığı fitre parasına başka marka cihaz alabiliyorsunuz hiç gerek yok. Daha Philips bir marka ne alırım ne de çevremden biri alabilir
