Filtre Bulunamayan Philips Hava Temizleyici İçin İade Talebi

Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Philips ac1711/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı sadece ev ortamında, sigara içilmeyen bir yerde kullanmama rağmen cihaz üzerinde sürekli filtre temizleme uyarısı çıkıyor. Resetleme işlemini defalarca yaptım, kısa bir süre sonra tekrar aynı uyarı geliyor.

Filtrenin değişmesi gerektiğini düşünerek yeni filtre satın almak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır internette bakmadığım site kalmadı, hiçbir sanal satış platformunda bu modelin filtresini bulamıyorum. Ürünün filtresi resmen kara borsaya düşmüş gibi, piyasada yok. Bugün filtresini bulamadığım bir ürünün yarın da parça bulunamayacağından endişe ediyorum ve kendimi hurda bir ürün almışım gibi hissediyorum.

Philips gibi bir markanın sattığı ürünün filtresini bu kadar kısa sürede piyasadan çekmesi ya da bulunamaz hale gelmesine anlam veremiyorum. Filtre tedariğinin acilen sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse de bu cihazın iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.