to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumun çözümüne ilişkin atılan adımlar için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun araştırmalar sonucunda Philips markasına duyduğum güvenle Kasım/Aralık... 2025 döneminde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips ac222
"Philips müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Bu markaya hep güven duydum ve hiçbir zaman güvenim sarsılmadı teşekkür ederim"
Vatan mağazasından 12.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi dikey şarjlı el...ektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ana başlık fırçası arıza yaptığı için
Çocuk doktorumuzun tavsiyesi üzerine çocuğum için hava temizleyici alma ihtiyacı duydum ve bu kapsamda 13 Aralık 2025 ta...rihinde internet üzerinden Philips 3000i serisi ac3033/10 model hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü alırken özellikle filtre ömrünün 3 yıla kadar olduğunun belirtilmesine güvener
Philips ac3033 model hava temizleyiciyi 2024 yılında satın aldım. Cihazın filtresini yaklaşık 1 yıldır hiçbir kanaldan t...emin edemiyorum ve bu nedenle ürünü 1 yıldır kullanamıyorum. Sanki ürün filtre tedariki olmadan tek kullanımlık satılmış gibi bir durumla karşı karşıyayım. Bu cihazı özellikle evd
Philips HD7430 filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı 01.09.2026 tarihinde kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmamışken hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan cam parçaları evd
Philips c6000 serisi dikey süpürgem için daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ve bunun üzerine tarafıma... telefonla dönüş yapılarak yedek filtre gönderileceği söylendi. Arandım, kargonun çıkışının yapıldığı ve bana teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçme
Philips marka şarjlı süpürgemi bir süre önce kullanmaya başladığımdan beri cihazda zaman zaman ciddi şarj sorunu yaşamay...a başladım. Süpürgenin şarjını tam doldurmama rağmen ortalama 15–20 dakika içinde şarjı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu nedenle ürünü 09.09.2026 t
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
Philips marka Marathon süpürgemizin filtresi bozulduğu için Philips Kartal servise başvurduk. Filtre için bizden ücret a...lındı ancak ne yeni filtre teslim edildi ne de ödenen ücret tarafımıza iade edildi. Yaklaşık 3–4 aydır bu durum böyle devam ediyor. Bu süre içinde servisle defalarca kez görüştük,
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre ol...masına rağmen bugün cihazda kırmızı bir ışık yanıp sönmeye başladı. Filtre temizliğini yapmama rağmen uyarı devam ediyor, süpürgenin çekim gücü de belirgin şekilde zayıfladı ve bu
"Hızla filtre değişim desteği ücretsiz olarak sağlandı"
Philips Aqua 8000 serisi xc8057/01 model elektrikli süpürgeyi 17.07.2025 tarihinde Afyon Evkur mağazasından satın aldığı...m günden beri ürünün çekim gücünde belirgin bir düşüklük yaşıyorum. Süpürgenin toz haznesi çok kısa sürede doluyor, sık sık tıkanma oluyor ve buna rağmen performans artmıyor. Ayrıc
"Çok hızlı şekilde dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Böyle bir markadan beklenende budur. Bundan sonra ilk tercihim hep Philips olacak. Çok teşekkürler."
Yaklaşık bir buçuk sene önce 09.12.2024 tarihinde Philips Aqua Plus 8000 Serisi Tek Seferde Silme süpürgeyi 23 bin tl öd...eyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin ekranında sürekli şarj kablosu ve ünlem işareti çıkmaya, i7 hatası vermeye başladı ve süpürge şarj olmamaya başladı. Ya
Philips ac171110 model hava temizleme cihazını internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1–2 senedir cihazın orijinal fil...tresini hiçbir yerde bulamıyorum. Philips’in kendi internet sitesi dahil olmak üzere yaptığım tüm aramalarda bu model için uyumlu orijinal filtreye ulaşamıyorum. Yetkili servisler
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim 🙏🏻"
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üz...erinden satın aldım. Ürünü alalı daha 1 sene olmasına rağmen son 2 aydır sü
Philips Azur 7000 Series 3000w ütüyü 2025 yılında Media Markt’tan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günde...n beri sorunsuz kullanamıyorum. Ütünün tabanı sürekli kumaşlara yapışıyor, bu yüzden giysileri ütülemek hem çok zorlaşıyor hem de riskli hale geliyor. Kısa süre içinde ütü tabanın
Philips AC2210 hava temizleyiciyi 16 Mayıs’ta, özellikle evdeki küçük çocuğumuzun bulunduğu ortamın havasını daha temiz ...tutmak amacıyla Hepsiburada sitesinden satın aldım. Ev içinde kesinlikle sigara içilmiyor, sigara yalnızca balkonda içiliyor ve cihaz doğrudan sigara dumanına maruz kalmıyor. Buna
Philips ac3033/10 hava temizleyicisini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazı çok yoğun kullanan biri değilim ancak fi...ltre ömrü beklediğimden çok daha çabuk tükendi. Uygulamada da filtrenin temizlenmesi/değişmesi gerektiğine dair uyarı alıyorum. Asıl sorun ise, cihazın orijinal filtresini Philips
Philips marka süpürgemiz için hava filtresi almak üzere 05.09.2026 tarihinde Kayseri’de yetkili servise yönlendirildik. ...İnternette aynı filtrenin yaklaşık 200 TL civarında satıldığını görmemize rağmen, serviste bizden 900 TL tahsil edildi. Bu kadar yüksek bir fiyat farkının hem tüketici açısından h
Philips 8000 serisi süpürgemi Amasya Merkez’deki Evmer mağazasından almıştım. Yaklaşık 1 senedir süpürgede hem çekim güc...ü ciddi şekilde azaldı hem de bazı fiziksel sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın damağı kırıldı, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve filtre kısmı da çok çabuk yırtıldı. Üstelik kutudan
07.11.2025 tarihinde satın aldığım Philips xw9463/11 Aqua Trio ıslak kuru dik süpürgenin kuru kullanım kısmında bir süre...dir ciddi performans kaybı yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak temizlememe ve bakımını yapmama rağmen bir iki aydır ilk günkü çekim gücü yok, son birkaç haftadır ise her kullanımda toz
Philips ac3033/10 hava temizleme cihazını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son bir aydır cihazın filtresinden ekşi ve raha...tsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu koku cihaz çalışırken de fark ediliyor ve ortam konforunu ciddi anlamda bozuyor. Ürünü alırken iç ortam havasını temizlemesini beklerken, t
Philips 1000 ac1711/10 hava temizleme cihazı için kullanılan fy1700/30 nanoprotect filtresini yaklaşık 6 aydır, hatta 1 ...yıla yakındır hiçbir yerde bulamıyorum. Orijinal filtre hiçbir yetkili satış kanalında ve çevrim içi platformlarda stoklara girmiyor. Filtre bulunamadığı için cihazı kullanamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
