Philips 8000 Süpürge Bağlantı Kırılması Ve Satıcıdan Cevap Almama
"Yardımcı olundu, parça değiştirildi, teşekkürler."


"Yardımcı olundu, parça değiştirildi, teşekkürler."


7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan mağazadan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü çeyizim için almıştım ve yeni açma fırsatım oldu, açtığımdan beri toplamda en fazla üç kez evi süpürdüm. Ancak bugün süpürgenin bağlantı borusunun içindeki mavi parçanın kırıl

"Müşteri hizmetleri ve servis çok hızlı ve ilgili. Hızlı çözüm önerisi. Teşekkür ederim"

Philips kablosuz 8000 Aqua serisi süpürgeyi geçen yaz yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki... hafta kadar kullandıktan sonra ekranda kare şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Evdeki daha eski süpürgelerim bile bu üründen daha

Philips Aqua Trio süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan parça ile sürek...li aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu parça kırıldığı için yetkili serviste tamir ettirdim ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı parça 07 Mart 2026 tarih


08.10.2025 tarihinde teslim aldığım Philips Aqua 8000 serisi xc8053/01 süpürgemin borusunun ek yerindeki mavi parçanın v...ida giren plastik kısımlarındaki tırnaklar kırıldı. Bu parçanın oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum süpürgeyi sağlıklı kullanmamı enge




"Teşekkürler Philips"
Mayıs 2024’te Ankara Media Markt’tan Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımı...z günden beri cihaz tam performansla çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşük ve bu durum hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 yıl ön
Philips xc8049 dikey süpürgeyi 2022 yılında online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tele...skopik boru üzerindeki ara plastik parça kırıldı ve bu parçayı iki kez değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise şarj ettiğimiz üst noktadaki enerji soketi kırıldı ve ürün şu an kullan



"Profesyonel ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz."
"Dedikleri gibi garanti kapsamında değişim yapıldı ilgileri için teşekkür ederim"



Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal k...ısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğ


"Teşekkürler"
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi 19 Kasım tarihinde Amazon üzerinden sat...ın aldım. Üründen başta memnundum ancak şubat ayının başından bu yana süpür
"Philips'e olan güvenimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ederim"

Philips’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgemin garanti süresi deva...m ederken cihazın neredeyse bütün parçaları kırıldı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ma


04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden... itibaren sorunluydu. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ve süpürge başlığı çalışırken kapı gıcırtısına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Durumu hemen Trendyol mü
"İletişime geçildi mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"

Philips markasına güvenerek Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak ürün ilk ayında arızalanmaya baş...ladı. Bir yıl içerisinde 3 kez arıza verip servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak motor durdu, daha sonra tekrar çalışsa da bu sefer süpürgenin çekmediğini fark ettim. Servise h
16 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 7000 Aqua 25.2 v kablosuz dik süpürgem (xc7053/01) sadece haftada ik...i kez normal ev temizliğinde kullandığım halde, süpürme esnasında üst gövde ile boruyu tutan bağlantı parçasından kırıldı. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen bu şekilde bir kırılma


"Philips xc 8053 model dikey süpürgemde performans sorunları yaşıyorum, marka beni arayarak en yakın servise götürmemi söyledi ve ben de servise götürüyorum. Markanın yaklaşımını gayet iyi buluyorum."

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar bir problem yaşamaz...ken yaklaşık 1 senedir süpürge iri taneli kir ve kırıntıları asla almıyor. Süpürgenin tüm temizliğini düzenli olarak yapıyorum, filtreleri temizliyorum ancak buna rağmen sorun ayne
Eylül ayında, 19.09.2025 tarihinde Bayburt Merkez’deki BİM mağazasından Philips SpeedPro Max marka dik süpürge satın ald...ım. Ürün daha 1 yıl dolmadan arızalandı. Yaklaşık 1 ay önce süpürme esnasında süpürge kendi kendine aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Bu durum sonrası ürünün arızalı olduğunu an


Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında satın aldım ancak ürünü fiilen yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bun...a rağmen süpürgenin bağlantı yerindeki tırnak kısmında, hiçbir zorlama, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal k

Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre ...olmasına rağmen 2 gündür sürekli “filtre hatası” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca söküp talimatlara uygun şekilde temizlememize rağmen uyarı ekranda kaybolmuyor ve hata devam ed




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100