to read complaints and reviews, or file yours.Philips dikey kırmızı süpürgemin fırçası dönmüyor ve cihaz sürekli hata veriyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönd...erdim. Servis, arıza için 6.000 TL ücret talep etti. Ben de süpürgenin başlığının zaten 5.000 TL civarında olduğunu, bu nedenle yalnızca başlık almayı düşünebileceğimi söyledim. B
Philips Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve cihazdan genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 15 gün ö...nce silme işlemi sırasında süpürgenin aparat kısmındaki siyah plastik bölüme bağlı gri boru aniden kırıldı ve aparat kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kul
Philips xc7043 model dikey süpürgemizi çok sık kullanmadığımız halde, geçen hafta normal süpürme esnasında bir parçası a...niden kırıldı. İlk başta parçanın yerinden çıktığını zannettim ancak sonrasında kırıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda böyle bir parçanın kırılması, ürünü
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Bu süre içinde ürün defalarca farklı yerlerinden kırıld...ı. Daha önce garanti kapsamındayken kırılan parçalar için tamir işlemi yapıldı ancak ücret garanti tarafından karşılanmadı. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettik. Son olarak sü
"Kısa sürede sorunum çözüldü ücretsiz şekilde yapıldı"
Philips Cordless Vacuum 6000 serisi dikey süpürgemin ana başlığında dün itibarıyla bir arıza oluştu. Süpürge ana gövde i...le başlıksız olarak veya diğer başlıklarla sorunsuz çalışırken, ana başlık takılıyken hiç çalışmıyor. Sorunun sadece ana başlıktan kaynaklandığı açıkça görülüyor. Ürünü geçen yıl
Yaklaşık 7 ay önce N11 üzerinden Philips Aqua Trio 7000 Serisi xw7263/11 kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün...ü kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde kullanmama rağmen son bir aydır ciddi bir pil ve şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman hiç şarj almıyor, bazen şarj alıyor gibi görünüy
10.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Media Markt mağazasından Philips powercyclone 11, 6000 serisi xc65 şarjlı dikey ...süpürge satın aldım. İlk günden itibaren çekim gücünden ve pratikliğinden çok memnun kaldım, evde elim ayağım oldu diyebilirim. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürgenin performansı cid
"Arızalı parçanın kartı değiştirildi ve sorun çözüldü."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım devamında aynı problemler devam etmez"
"Bizimle iletişime geçildi umarım sorun çözülür ve ön yargı kaygılarımız giderilir."
"Müşteri temsilcisi hızlı dönüş yaptı be ilgilendi"
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Konu ile ilgili gerekli yardımı sağladı. Çok teşekkür ederim. Her firmaya sizin gibi kibar ve ilgili temsilciler çoğalması dileğiyle"
Philips xc7040 dikey süpürgeyi 4 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan ürün toplamda 7 kez servise gitti ve
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürge sürekli i8 ...hatası veriyor ve çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz halıyı düzgün süpüremiyor, performansı ilk günkü gibi değil. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun filtreden kayna
"Teşekkür ederim ürünümüzün garanti kapsamından parça değişikliği yapılacak."
"Philips müşteri hizmetleri Elif hanıma, çok kısa sürede sorunun çözümü hususunda yardımları için teşekkür ederim."
"Hızlı bir destek sağlayarak çözümcül bir şekilde yardımcı olundu"
Philips marka dikey süpürgemin uzun boru kısmı, daha önce aynı yerden kırıldığı için serviste parça değişimi yapılmasına... rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden yine aynı yerden tekrar kırıldı. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım ve ürün artık sağlıklı şekilde
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılının başında Evkur’dan satın aldım, düğünümden sonra, yaklaşık 2025 Kasım ay...ından itibaren kullanmaya başladım. Ürünü ilk günden beri süpürürken sürekli sallanma sorunu yaşıyorum. Parçalar tam oturmadığı için kullanım sırasında oynuyor ve süpürme esnasında
Philips s6000 dikey süpürgeyi annem çeyizim için 2025 Nisan ayında Kocaeli İzmit’teki Evkur mağazasından aldı. Ürünü ald...ığımız günden beri şarjının çok hızlı bitmesi ve çekim gücünün zayıf olması nedeniyle memnun değilim. Şarjı hemen tükenmesin diye mecburen orta kademede kullanmak zorunda kalıyorum
"Şikayet var da şikayet kaydını oluşturduktan sonra hemen kısa süre içerisinde ilgili kişiler tarafından aranarak şikayetim dinlendi ve en iyi şekilde yardımcı oldular bu konuda kendilerini çok teşekkürlerimi sunar markaya verdikleri değeri belli ederek Philips markasından çok memnun kaldığımızı sağladılar kendilerini bu ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Airfryer1.215
Blender156
Blender Seti65
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi146
Dikey Süpürge7.641
Düdüklü Tencere152
Ekmek Kızartma Makinesi23
Elektrikli Süpürge2.714
Filtre Kahve Makinesi236
Hava Nemlendirici81
Hava Temizleyici154
Kahve Makinesi678
Katı Meyve Sıkacağı59
Kettle44
Mikser45
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.688
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.304
Tost Makinesi34
Ütü1.669Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
