to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Esra hanım tarafıma dönüş yaptı. İlgisinden ve hızlı dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim. Gönderim konusunda destek olacağını beyan etti umarım en hızlı şekilde tarafıma teslim edilirse daha memnun olacağım."
2024 Ocak ayında Trendyol üzerinden Philips Promix hr2653/90 blender seti satın aldım. Ürünü sadece haftada bir kez, kız...ıma pankek yapmak için çok az ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen çırpma telleri kısa sürede bozuldu. Yaklaşık iki ay önce çırpma tellerinden biri kırıldı, bir süre tek tellerle
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgemin teleskopik borusu... hiçbir zorlama olmaksızın, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünün kendi internet sitesinde bu parçanın yedek parça olarak stokta bulunmaması nedeniyle şu an süpürgeyi ku
"Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler"
"Garanti kapsamına girmemesine rağmen bir seferliğe mahsus benim için yeni bir tane gönderebileceklerini söyledir. Teşekkür ediyorum."
"Bugün Philips ev aletlerinden tarafım arandı ve problemimle ilgili gerekli çözümü sundular tarafıma çırpıcı blender ucunu temin edeceklerini bildirdiler teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimden sonraki gün tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceği söylendi"
"Teşekkür ederim ilginize. Sorun çok hızlı çözüldü."
"Hızlı çözümlerinden dolayı başta Esra hanıma ve Philips ailesine teşekkürler"
"İlginize ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Philips 800 watt Pro Mix blender setini online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çırpma telinin pla...stik bağlantı kısmında gevşemeler başladı. Plastik bir bağlantı kullanıldığı için bu kısım zamanla yukarı doğru kaydı ve teller tek tek çıkmaya başladı. Sonuç olarak çırpma teli ta
"Piyasadan temininde sorun yaşadığım parça ile ilgili firmadan iletişime geçerek sorunumu çözdüler. Üstelik sorunu buraya iletmemin üzerinden 1 saat geçmeden dönüş sağlandı. Hem Şikayetvar'a hem Philips'e ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetleri ücretsiz parça temini için destek oldu teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıl önce Amazon sitesinden yetkili satıcı aracılığıyla Philips ...hr 3752 model vakum blender satın aldım. Ürünün sürahisindeki plastik dişle
"Müşteri hizmetlerinden arandım ve ücretsiz bir şekilde yeni ürün göndereceklerini söylediler adres bilgilerimi aldılar teşekkür ederim ☺️"
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden 3.839 TL ödeyerek Philips 5000 serisi, 1200 Watt’lik bir blender satın aldım. Ürünü ancak... 20 Eylül’de ilk kez kullanabildim ve daha ilk kullanımda büyük haznenin kapağı parçalandı. Philips markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünün ilk kullanımda bozulması büyük bir
"İlginiz ve yardımlarınız için teşekkürler ederim."
Philips hr2546/00 Promix rondo blender setini bir süredir kullanıyorum. Ürünün çırpıcı ucunun alt kısmındaki plastik par...çalar bir süredir dökülüyordu, bugün ise tamamen koptu ve çırpma telim artık kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu ürün için yedek çırpıcı parçası arıyorum ancak bir son
Philips hr2653/90 el blender'ını 2022 yılında satın aldım. Cihazın doğrayıcı haznesinin içindeki küçük aparat, yıkama es...nasında çıkıp kayboldu. Bu küçük parça olmadığı için doğrayıcı haznesini ve dolayısıyla cihazı kullanamıyorum. Yedek parça temini konusunda araştırma yaptığımda, parça fiyatlarını
Yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi HR2767 kodlu blenderimin 300 ml’lik kabı düşme son...ucu kırıldı. Yedek parça olarak bu kabı, ücretini ödeyerek temin edebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. Philips yetkili servisleriyle görüştüğümde, bu parça için yardımcı olamayacak
Philips 3000 Serisi Blender (HR2041/00) modelini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünün sürahi...si kısa süre önce çatladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisle görüştüğümde sürahi için 2400 TL fiyat talep edildiğini öğrendim. Oysa aynı cihazın sıfır fiyatı şu
18/03/2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki bir ev eşyası mağazasından HR2695/01 model blender satın aldım. Dört aydır kulla...nmama rağmen blenderın bıçağı kesinlikle kesmiyor ve işlevini yerine getiremiyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis numaralarını aradığımda iki farklı servis telef
Philips HR2653 model blender setini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ancak kısa süre önce mikser teli kırıldı. Ürünü Vata...n Bilgisayar’dan satın almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Mikser telinin bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün genelinde bir kalite problemi olduğunu düşündürdü. Yedek pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
