Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips HR 2653 Blenderda Çırpıcı Ucunun Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Philips HR 2653 Blenderda Çırpıcı Ucunun Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
profile
02 Mayıs 20:05
37
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Philips yetkilileri ertesi gün aradılar. Müşteri memnuniyeti adına aradığım parçaları ücretsiz göndereceklerini söylediler. İlgi ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum.”

Philips hr 2653 model blender setimin çırpıcı uçlarından biri kırıldığı için ürünün mikser fonksiyonunu artık kullanamıyorum. İnternette uzun süre araştırma yapmama rağmen bu modele uygun orijinal yedek çırpıcı ucu hiçbir şekilde bulamadım. Philips gibi köklü ve güvenilir bir markanın bu ürün için yedek parça desteği sunmaması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti belgesi üzerinde yer alan seri numarası DT310365026’dır ve ürünü Bilecik Merkez’de kullanıyorum. Bu problemle ilgili şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle yedek parçanın gerçekten bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyorum.

Philips hr 2653 model blenderım için kırılan çırpıcı ucun orijinal yedek parçasının, mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Yedek parça tedariğiyle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve Şikayetvar’da kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.

03 Mayıs 10:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
03 Mayıs 10:17
İrfan
İrfan
04 Mayıs 09:57

Philips yetkilileri ertesi gün aradılar. Müşteri memnuniyeti adına aradığım parçaları ücretsiz göndereceklerini söylediler. İlgi ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri