to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026’da Taşpınar mağazasından Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Cihazı ilk aylarda sorunsuz kulla...nırken yaklaşık Mayıs 2026’dan bu yana sürekli filtre hatası veriyor ve bu nedenle süpürme işlemini yapmıyor. Defalarca filtre bakımını yaptım, temizledim, talimatlara uygun şekil
Philips 9000 serisi süpürgeyi geçen sene ekim ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri cihazdan memnun kal...madım, toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve her seferinde neredeyse olduğu gibi tarafıma geri gönderildi. Süpürme esnasında cihazın ışığı kendi kendin
Philips Trio Aqua 9000 serisi dikey süpürgemi kullanırken süpürge ağzındaki fırçayı çalıştıran motor girişinde arıza olu...ştu ve yaklaşık 1 aydır fırça dönmüyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu süre içinde bir çözüme ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise veya
Philips SpeedPro Max xc7040/01 şarjlı dikey süpürgeyi 8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Ürün ...ilk geldiğinde boru kısmının klipsi kırık çıktı. Yetkili servise götürdüğümde klipsi takıp geri verdiler. Kısa süre sonra boru yeniden düştü, tekrar servise gittim ve yine takıp te
"Merhaba, Philips kırık olan ürünü bir defaya mahsus ücretsiz olarak göndereceğini iletti, hızlı dönüşleri ve yardımcı oldukları için teşekkürler."
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgen...in başlığını taktığım anda cihaz tamamen çalışmayı durduruyor. Başlığı çıkarıp tekrar denediğimde ise süpürge sorunsuz çalışıyor. Yani ürün sadece başlık takılıyken çalışmıyor ve s
"Marka sorunla ilgilendi çözüldü teşekkürler"
"Şikayetin ardından ürünümün ücretsiz bir şekilde tarafıma tedarik edileceği söylendi"
Philips Marathon süpürgemle ilgili yaşadığım boru sorunu için tekrar aradığ...ımda, cihazın yetkili servis tarafından görülmesi gerektiği söylendi. Ancak
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz bu ikinci, üçüncü kez arıza... yaptı. 20.09.2024 tarihinde zaten bir değişim işlemi yapıldı, ancak şu an cihaz tekrar arızalandı. Şu anda süpürge ne çekim yapıyor ne de hareket ediyor, yani temel işlevlerini ta
Eylül 2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xu7100/02 model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yılı doldurmadan su haznes...i altındaki hareketli plastik aksam zamanla parçalanıp dökülmeye başladı. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te Antalya Vizyon Elektronik servisine götürdüm. Burada söz konusu parçanın ye
"Philips müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Bu markaya hep güven duydum ve hiçbir zaman güvenim sarsılmadı teşekkür ederim"
Vatan mağazasından 12.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi dikey şarjlı el...ektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ana başlık fırçası arıza yaptığı için
Philips xu7000 serisi robot süpürgemin garanti süresi bittikten sonra da üründen memnun olduğum için kullanmaya devam ed...iyordum. Evimde tıraş makinemden dikey süpürgeme, mutfak robotuma kadar pek çok elektrikli ürünüm de Philips markadır. Ancak yaşadığım son durum Philips’e olan güvenimi ciddi şekil
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldı...ğım günden bu yana benden kaynaklanmayan nedenlerle toplamda iki kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde ürünü servise götür, günlerce süpürgesiz kal, gelmesini bekle gibi
Kasım 2025’te Kale Center Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips 8000 model süpürge, daha bir yıl dolmadan batarya veya şa...rj kaynaklı bir arıza vermeye başladı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Cihaz şarja takılı olmasına rağmen çalışmıyor ve ekranda i6 şeklinde hata kodu görüyorum. Sorun yaşayınca
Ocak ayında satın aldığım Philips 6000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge (xc6557/01), henüz çok kısa bir süre geçmesine rağm...en iki kez arıza nedeniyle servise gönderildi ve tamir edildi. Tüm bu işlemler Samsun İlkadım’daki yetkili servis üzerinden yürütüldü, ürünü en son yaklaşık 3 ay önce yeniden servi
Yaklaşık iki yıl önce Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi yetkili satıcıdan 26.000 TL’ye yakın bir bedel ödeyerek sa...tın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, aldığım günden beri sürekli arızalarla uğraşıyorum. Ürünü toplamda en fazla 3–4 ay kada
Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgemin ana süpürge başlığında sorun yaşıyorum. Ana başlığı cihaza taktığım anda ...süpürge çalışmıyor ve ekranda e4 hata kodu görünüyor. Ana başlığı çıkardığımda veya farklı bir başlık taktığımda ise süpürge sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu nedenle problemin doğrud
Philips küçük ev aletleri kapsamında aldığım Philips 3000 serisi yumurta pişirici, daha bir ay bile dolmadan arızalanara...k evimde ciddi elektrik sorunu yaşattı. Ürünü 11 Temmuz’da internet üzerinden Teknosa aracılığıyla satın aldım. Geçtiğimiz hafta cihazı kullanırken evimin tüm şalterleri aniden att
Philips 9000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde süpürgeyi çalıştırdığımda ekran...da e5 hata kodu çıktı ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Bu süpürgeyi Teknosa’dan 25.899 TL ödeyerek satın aldım ve düzenli kullandığım
"İlginiz için teşekkür ederim, servis sorunumu çözdü evden ürün alındı. Evet defalarca aramışsınız vardiyalı çalışıyorum duymadım telefonu tekrar aradım not iletildi tekrar arayacağınıza dair o arada servisle konuştum çözüldü, çok teşekkür ediyorum sizlere."
"Şikayetime bu kadar hızlı ve pazar günü olmasına rağmen çözüm üretilmesi harika bir deneyim oldu Philips marka hakkını ve paramızın çöpe gitmesini engellemek için var tekrardan çok teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
Philips marka EP5547/90 model kahve makinem garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızadan dolayı toplamda 3 kez servi...se gitti. Cihaz kahveyi alıp öğütüyor ancak fincana kahve vermiyor. İlk olarak yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim, son 3 hafta içinde ise 2 kez daha servise gidip geldi ve şu an
Philips gc9665/30 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Geçen sene Ağustos ayında cihaz arıza yapınca yetk...ili servise götürdüm ve valf arızası dendi. Bu işlem için 3.200 TL ödedim. Aradan sadece bir sene geçmesine rağmen bu sene Eylül ayında tekrar arıza yaptı ve bu kez pompa arızası d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
