Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muğla Kozlukuyu Ula Petrol Ofisi Pompasında Alarm Sistemi Çalıştı Ve Açıklama Alınamadı

207

24 Temmuz tarihinde Muğla Kozlukuyu Ula’da bulunan Petrol Ofisi istasyonundan aracıma yakıt almak istediğimde, Hyundai Tucson 2010 model aracımın deposuna pompa takıldığı anda kırmızı alarm sistemi devreye girdi ve mazot alamadım. Görevliye sebebini sorduğumda “Onda bir böyle oluyor” dışında herhangi bir açıklama yapılmadı, tatmin edici ve teknik bir bilgilendirme alamadım.

Aynı araca farklı istasyonlardan defalarca sorunsuz şekilde yakıt alabildiğim için sorunun aracımda değil, ilgili istasyondaki pompa ya da yakıt sistemiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Aracımın depo ve yakıt sistemi hakkında şüpheye düşmeme rağmen, istasyondan bu konuda ne yazılı ne de detaylı bir açıklama aldım.

Petrol Ofisi’nden, özellikle bu istasyondaki pompaların ve yakıt sisteminin kontrolden geçirilmesini, gerekirse resmi bir raporla durumun tarafıma açıklanmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aracımda bir risk oluşturacak bir durum varsa bunun da açıkça belirtilmesini ve tarafıma güven verici, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

26 Temmuz 09:23 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

26 Temmuz 10:29

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Depomda 10 Litre Fazla Yakıt Satışı Ve Çözüm Talebi

103

Aracımın deposu 66 litre olmasına rağmen bana 76 litre benzin sattılar. Bu durumun teknik olarak mümkün olmadığını, orta...

Yanlış Yakıt Ölçümü Ve Personelin Umursamaz Tutumu

459

31.03.2026 tarihinde saat 15:25 sularında Pcx motoruma yakıt almak için Fethiye Uysallar Petrol, Taşyaka Mahallesi İnönü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular