to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Tarihi Geçmiş Enerji İçeceği Satışı
22 Temmuz günü Eskişehir'in Ankara yönüne çıkışındaki bir Petrol Ofisi istasyonundan Burn Zero Sugar enerji içeceği satın aldım. Yola çıktıktan sonra, ürünü tüketirken kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de temel gıda güvenliği kurallarına aykırı olduğu için ciddi anlamda endişe duydum.
Yola devam ettiğim için istasyona geri dönme imkanım olmadı; bu nedenle konuyu yerinde yetkiliyle paylaşamadım. Ancak ulusal bir markanın istasyonunda tarihi geçmiş ürünün raflarda satılıyor olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Petrol Ofisi’nden ilgili istasyondaki bu ürünlerin kontrol edilerek raftan toplanmasını, son kullanma tarihi kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
