to read complaints and reviews, or file yours.Geç Saatlerdeki Araç Yıkama Gürültüsü Mahalle Sakinlerini Rahatsız Ediyor
Elazığ Ataşehir Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda bulunan araç yıkama alanında, yaklaşık 1 yıldır gece geç saatlere kadar süren araç yıkama faaliyetlerinden kaynaklı ciddi bir gürültü sorunu yaşamaktayız. Mahalle arası bir konumda olmasına rağmen araçlar saat 23.00’e kadar yıkanmaya devam ediyor ve sürekli çalışan makine sesleri ile su sesi, özellikle akşam ve gece saatlerinde rahatsız edici düzeye ulaşıyor.
Çocuğu olan, hastası olan ve sabah erken kalkan birçok insan bu sesten olumsuz etkileniyor. Gece saatlerinde 40 desibeli bulan bu sesle neredeyse gece yarısına kadar yaşamak zorunda bırakılıyoruz. Mahalle içinde bulunan bir araç yıkamanın belirli bir çalışma saati sınırı olması gerektiğini, çevre sakinlerinin bu kadar uzun süre gürültüye maruz bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Petrol Ofisi’nden, Elazığ Ataşehir Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi üzerindeki bu istasyonda yer alan araç yıkama bölümünün özellikle akşam ve gece saatlerindeki çalışma saatlerinin yeniden düzenlenmesini, çevre sakinlerinin huzur ve sağlık koşullarının gözetilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Elazığ Ataşehir Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda araç yıkama faaliyetlerinin gece geç saatlere kadar devam etmesi nedeniyle uzun süredir ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. Burası bir sanayi sitesi değil, mahalle arası bir konumda ve çevresinde siteler ile apartmanlarda yaşayan çok sayıda aile bulunuyor.
Yaklaşık 1 yıldır özellikle saat 22.00 ile 02.00 arasında araç yıkamadan kaynaklanan gürültü, hareketlilik ve sesler nedeniyle insanlar uyuyamıyor, dinlenemiyor. Gece saatlerinde süren bu faaliyetler mahalle sakinlerinin yaşam kalitesini olumsuz etkiliyor.
Ayrıca bu konu hakkında daha önce de bir şikayet oluşturdum, buna rağmen sorun devam ediyor. Böyle büyük ve kurumsal bir markanın mahalle sakinlerinin huzurunu bu kadar göz ardı etmesini ve adeta bu konuyu ciddiye almamasını kabul edemiyorum. Petrol Ofisi kala kala 50 TL’ye muhtaç olmuş gibi, bu uygulamayı sürdürmesini anlamlandıramıyorum.
Petrol Ofisi’nden, söz konusu istasyondaki araç yıkama faaliyetlerinin çevredeki konutlar dikkate alınarak düzenlenmesini, gece geç saatlerdeki yıkama ve gürültünün sonlandırılmasını ve mahalle sakinlerinin huzurunun sağlanması için gerekli denetim ve önlemlerin bir an önce alınmasını talep ediyorum. Bu durum düzeltilmediği takdirde hukuki haklarımı kullanmaktan ve konuya hukuksal yollardan devam etmekten çekinmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Teşekkür ederim kurumsallığınızın ve adınızın hakkını yerine getiriyorsunuz. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ler Petrol Ofisi.
Yazıklar olsun böyle kurumsallık olamaz 1 saat sonra yine başladı aynı tantana. Siz para kazanacak siniz diye neden huzurumuzu bozuyor sunuz.
