Petrol Ofisi'nde Gece Yarısı Aileye Saygısız Davranış Ve Kağıt Havlu Eksikliği

25.07.2026 tarihinde saat 03:30 civarında ailemle birlikte Konya Selçuk Akbay Petrol Ofisi istasyonuna ihtiyaçlarımızı gidermek ve alışveriş yapmak için uğradık. Tuvaleti kullandıktan sonra kağıt havlu olmadığını fark edip çalışandan rica ettiğimde, “Yok, kadınlar tuvaletinden al” şeklinde son derece saygısız bir karşılık aldım.

Neden kağıt havlu olmadığını sorduğumda ise çalışan, “Sen ailene dua et, onlar var diye tuvalete girebildin, yoksa giremezdin, almazdım, normalde tuvaleti gece 00:00’da kapatıp sabaha kadar temizlik yapıp kimseyi almıyoruz” gibi ifadeler kullandı. Bu sözler hem üslup olarak son derece kırıcıydı hem de bir akaryakıt istasyonunda müşteriye karşı kabul edilemeyecek bir davranıştı.

Ailemle birlikte bu tavır karşısında resmen şok olduk. Gece yarısı çocuklarla yolda olan bir aileye karşı bu kadar kaba ve umursamaz davranılması, temel ihtiyaçlar için kullanılan tuvaletlerin bu şekilde keyfi yaklaşımlarla sınırlandırılması ve kağıt havlu gibi basit bir hijyen malzemesinin bile bulundurulmaması, Petrol Ofisi markasına hiç yakışmamaktadır.

Bu yaşanan saygısızlığın ve kötü yaklaşımın ilgili çalışan ve istasyon yönetimi nezdinde incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu istasyonda hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda kalıcı bir düzenleme yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.