to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatası Nedeniyle Puanlarım Yüklenmedi Ve Silindi
Bir süredir uygulamada problemler var ve bundan kaynaklı olarak hak ettiğim puanlar yüklenmedi ayrıca daha önceden yüklenmiş puanlarımı da kullanmak istediğim halde kullanamadım bu puanlar süresi dolduğunda silindi.
Bahsettiğim mağduriyetlere ait işlem ayrıntıları aşağıda verilmiştir.
Migros Money müşterilerine ayda 220 TL hediye kampanyası kapsamında 19.02.2026 da kazandığım puan karşılığı 110 TL yi 04.03.2026 da kullanmak istedim. Ancak uygulamada problem yaşandığından kullanamadım. Sonrasında süresi dolan puanlar silindi.
Mart ayında yine katılım sağladığım aynı kampanya dahilinde 04.03.2026 da yaptığım 1500 TL harcama karşılığı 110 TL lik puan yüklenmedi.
Yüklenmeyen puanların yüklenmesini, silinen puanların iadesini talep ediyorum.
Tel:0541*****02
Kart n:7000190312831552
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Uygulamada puanlarım yüklenmedi, kullanamadım ve süresi dolunca silindi. Vaat edilen düzeltme henüz gerçekleşmedi ve bu durum beni yeterince memnun etmedi.
