to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Tod TV Kuponu Gelmedi
Petrol Ofisi’nin “10 Ağustos–10 Eylül 2026 tarihleri arasında Petrol Ofisi Mobil Uygulaması’ndan kampanyaya katılıp koşulları sağlayan sınırlı sayıdaki müşteri, tod TV’de geçerli 1 aylık Türkiye Süper Ligi ve Eğlence Paketi üyelik kodu kazanacaktır” kampanyasından faydalanmak için 18 Ağustos tarihinde 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında vaat edilen tod TV kuponu tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama hem de taahhüt edilen sürede bilgilendirilmemiş olmama rağmen halen hak ettiğim kuponu alamadım.
Kampanya kapsamındaki hakkımın verilerek tod TV kuponumun en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.
