to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kampanyasında Hediye Kodunu Alamadığım İçin Mağdur Oldum
29.08.2026 tarihinde Petrol Ofisi istasyonundan 61dg662 plakalı aracım için 3.000,57 TL tutarında yakıt alımı yaparak tod Süper Lig kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir hediye kodu iletilmedi ve Petrol Ofisi mobil uygulamasında da “Hediyelerim” bölümünde ilgili kampanya hakkım görünmemektedir.
Yakıt alımım sisteme işlenmiş olmasına rağmen hediye kodumun tanımlanmamış olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tod Süper Lig kampanyası kapsamında hak ettiğim kodun hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Aradan kaç gün geçmesine rağmen sadece şikayet gününde arandım. İlgileneceklerini söylediler fakat kaç gün geçmesine rağmen henüz cevap yok.
