to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi’nin otomobil çekilişi kampanyasından yararlanmak için Petrol Ofisi Mobil uygulaması üzerinden kampanya süre...si içinde muhtelif tarihlerde toplam 8.000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 8 adet çekiliş hakkı kazanmış olmam gerekirken uygulamada yalnızca 3 adet çe
Petrol Ofisi Positive sisteminde tanımlı 35 dad 325 plakalı kaydımda bulunan puanlarımın bu hafta hiçbir bilgilendirme y...apılmadan silindiğini fark ettim. İlk kayıt sırasında ve sonrasında yaptığım ilk iki akaryakıt alışverişimle kazandığım Positive puanlarım hesabımda görünmüyor. Konu ile ilgili ol
15.05.2026 tarihinde saat 23.32’de Petrol Ofisi a. Ş. Boğaziçi Mamak/Ankara şubesinden, 06 emy 134 plakalı aracıma 2.194...,20 TL tutarında benzin aldım. Ödememe ve işleme dair fiş/belgelerim mevcut olmasına rağmen bu yakıt alımı, uygulamadaki işlem geçmişime yansımadı. Telefonumda yüklü olan Petrol O
Petrol Ofisi’nin 14.04.2025 - 11.05.2025 tarihleri arasındaki çekiliş kampanyasına, kampanya dönemi boyunca uygulamada g...örünen toplam 11.262,99 TL tutarında yakıt alışverişi yaparak katıldım. Kampanya detaylarında her 1.000 TL yakıt alışverişine 1 adet çekiliş hakkı verileceği açıkça yazmasına rağme
Petrol Ofisi’nin kampanya katılım son tarihi 15 Mayıs olan BMW çekilişine, 01.05.2026 tarihinde 1000 TL’lik akaryakıt al...ımı yaparak katıldım. Yakıt alımım sonrası çekiliş hakkım tanımlandı ve uygulamada “çekiliş haklarım” bölümünde numaram görünüyordu. Daha sonra uygulama güncellemesi istendiği içi
"Şu anlık sorunumu çözdüler bir daha bozarlar mı bilmiyorum"
"Teşekkürler Petrol Ofisi"
"Yapılan inceleme sonucunda çekilen tutar tarafıma iade edilmiştir. İlginiz için teşekkür ederim."
11.05.2026 tarihinde saat 18:46’da Petrol Ofisi Dudullu Alemdağ şubesi’nden 1.720,36 TL tutarında benzin alışverişi gerç...ekleştirdim. Ancak yapılan işlem kartımdan iki kez çekilmiştir. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ta
Kilis Merkez N**** Ü**** Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık iki gün önce motoruma akaryakıt aldım. Ödemeyi nakit yaptığ...ım için tam tarihi hatırlamıyorum; ancak plakam 79 DV 545, sistemden kolaylıkla görülebilir. Yıllardır yakıtımı bu istasyondan alıyorum, ancak bu kez aldığım yakıtın içinde su karı
11 Mayıs 2026 gecesi saat 00.20 civarında eşimle birlikte Demirtaşpaşa Mahallesi i̇nönü Caddesi No:143 Osmangazi/Bursa a...dresindeki Petrol Ofisi istasyonuna motosikletimize benzin almak için gittik. O sırada istasyonda tek bir pompacı vardı ve 7 numaralı peronda bekliyorduk. Gaz tarafındaki araçla il
Petrol Ofisi istasyonlarında pompanın olduğu alanlarda pos cihazı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellik...le Tekirdağ Çerkezköy’deki istasyonlarda, İstanbul Selimpaşa dinlenme tesisinde Edirne istikametinde ve benzeri birçok istasyonda bu durumla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 5 saa
"Petrol Ofisi Genel Merkezi Petrol Ofisi uygulamama 550 TL değerinde puan yükleyerek sorunumu çözmüştür, aracıma yakıt alırken petrol ofsini tercih etmeye devam edeceğim teşekkürler"
Petrol Ofisi Positive uygulaması üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında 4.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Buna... rağmen hesabıma dalga geçer gibi sadece 1 TL 7 kuruş civarında bir hediye/puan tanımlandı. Bu durum hem kampanyanın ruhuna hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. İş
7 Mayıs saat 22.04 civarında Ankara Çubuk’taki Petrol Ofisi istasyonundan 3.700 TL tutarında yakıt aldım. Aracım BMW f30... ve yakıt almadan önce göstergede depomda yaklaşık 6 litre benzin vardı. Dolum sonrasında fişte 56 litre yakıt verildiği görülüyor. Bu durumda araç deposunda toplamda 62 litre yakı
"Çözümcü yaklaşımı için petrol ofisine teşekkürler. Marka olmanın değerini bilen ve gösteren hızlı aksiyonu aldılar."
07.05.2026 tarihinde saat 08.20 civarında Samsun Tekkeköy’deki Petrol Ofisi istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim.... Depomda yakıt almaya engel bir durum yoktu, ödeme konusunda da hiçbir sıkıntım yoktu. Ancak görevli personel, sadece pompanın yakıt vermediğini söyleyerek yakıt alamayacağımı beli
"Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Bursa Osmangazi’deki Sura Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan PO mobil uygula...ma üyeliğimle, banka kartı ile tek seferde 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Amacım, “1.000 TL’lik akaryakıt alımına çekilişe katılma” kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme pos ü
Migros ve Hepsiburada Premium ile Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü, Petrol Ofisi’nden 1500 TL ve üzeri her akaryakıt alı...şverişine 110 TL Positive Puan verilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 2 Nisan 2026 ve 4 Mayıs 2026 tarihlerinde araç plakam üzerinden 1500 TL üzeri akaryakı
30.04.2026–01.05.2026 tarihleri arasında, Ankara istikametinde Niğde otoyolunda bulunan Petrol Ofisi’ne ait Hirfanlı ist...asyonuna saat 23.46 civarında yakıt almak için giriş yaptık. İstasyona vardığımızda akaryakıt alım kısmında hiçbir çalışan bulunmuyordu ve uzun bir süre görevli aramak zorunda kala
18 Nisan’da G******* V**** G*** Akaryakıt BP istasyonundan Renault Megane 4 2017 model 1.5 dCi aracım için depoyu tamame...n doldurarak motorin aldım. Pompadaki Ö*** isimli görevli, enjeksiyonların temizlenmesi için ısrarla katkı maddesi önerdi. Kendisine özellikle “BP’nin kendi ürünü ise koy, yoksa ke
10.04.2026 tarihinde Petrol Ofisi N**** D**** Petrol istasyonundan 1335,44 TL tutarında akaryakıt aldım. Pompadaki görev...li, işlemi yaparken araç plakamı yanlış girdiği için 1000 TL akaryakıt alımına 1 çekiliş hakkı kazandıran kampanyadan yararlanamadım. İşleme ait fiş hâlâ elimde mevcut. Konuyu hem
26.04.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’indeki Deva Akaryakıt istasyonuna yakıt al...mak için gittim. Pompa başındaki dış çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Ne güler yüz vardı ne de doğru düzgün bir karşılamayla ilgilenme, kendimi müşter
10.04.2026 tarihinde Setcard Flexi üzerinden 1500 TL’lik Petrol Ofisi akaryakıt kuponu oluşturdum. Kupon Setcard tarafın...dan onaylanmasına rağmen Petrol Ofisi sisteminde görünmediği için hiçbir istasyonda kullanamadım ve ihtiyacım olduğu için yakıtı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. İşlemi Tuzla’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
