to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi’nin kampanya katılım son tarihi 15 Mayıs olan BMW çekilişine, 01.05.2026 tarihinde 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaparak katıldım. Yakıt alımım sonrası çekiliş hakkım tanımlandı ve uygulamada “çekiliş haklarım” bölümünde numaram görünüyordu.
Daha sonra uygulama güncellemesi istendiği için güncelledim ve güncellemeden sonra kontrol ettiğimde daha önce verilen çekiliş hakkımın artık görünmediğini fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haklı gerekçe sunulmadan tanımlanmış çekiliş hakkımın sistemden kaybolması beni rahatsız etti.
Bu çekiliş hakkımın neden geri alındığının açıklanmasını, kampanyaya katılımımın teyit edilerek çekiliş hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0531*******81 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Firmanız bünyesinde düzenlenen ve. 09./. 06./2026 tarihinde sonuçlanacak olan çekilişe, belirtilen tüm katılım şartlarını eksiksiz yerine getirerek katıldım. Çekiliş kapsamında tarafıma tanımlanan Çekiliş Hakkım sisteminiz tarafından herhangi bir haklı gerekçe gösterilmeksizin ve tarafıma bilgilendirme yapılmaksızın geri alınmıştır/silinmiştir. Kampanya katılım koşullarına tamamen uymuş olmama rağmen yaşanan bu durum, firmanıza olan güvenimi zedelemiş ve mağduriyet doğurmuştur. Kazanılmış hakkımın sistemsel bir hata veya haksız bir uygulama nedeniyle iptal edilmesi, Tüketici Hakları'na aykırılık teşkil etmektedir. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve haksız yere iptal edilen çekiliş hakkımın/haklarımın hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum
15.04 tarihinde Ankara Altındağ’daki Petrol Ofisi istasyonundan toplam 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Bu işlemle birlikte BMW çekilişi kampanyasına katılmak istedim ancak kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken çekiliş hakkım sistemde görünmüyor. İşlem sırasında ve sonrasında kampanyaya tan...
Petrol Ofisi’nin “her 1000 TL akaryakıt harcamasına 1 çekiliş hakkı” kampanyasından faydalandım. 11 Nisan saat 15.47’de kredi kartı ile yaptığım, 41 r 3472 plakalı aracıma ait akaryakıt harcamasına ilişkin çekiliş hakkım, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. ...
Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce yaptığım başvuruda, çekiliş hakkımın hâlâ yüklenmediğini ilettim ancak kampanyanın bitmesine az bir süre kalmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve çekiliş hakkım sisteme yansımadı. İlk olarak ...
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki “Görülmemiş Kampanya” kapsamında bugüne kadar 40 ve üzeri çekiliş hakkım bulunuyordu. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya girdiğimde hem çekiliş haklarımın hem de kampanya kodlarımın tamamen silindiğini görüyorum. Herhangi bir numara değişikliği yapmadım, farklı telefond...
Yorumlar