to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Uygulamasında Yakıt Alışverişi Görünmüyor Ve Puanlar Yüklenmedi
15.05.2026 tarihinde saat 23.32’de Petrol Ofisi a. Ş. Boğaziçi Mamak/Ankara şubesinden, 06 emy 134 plakalı aracıma 2.194,20 TL tutarında benzin aldım. Ödememe ve işleme dair fiş/belgelerim mevcut olmasına rağmen bu yakıt alımı, uygulamadaki işlem geçmişime yansımadı.
Telefonumda yüklü olan Petrol Ofisi uygulamasına tanımlı hesabıma, bu alışverişe ait çekiliş hakkı ve Positive puanlar yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden yazılı bildirimde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tel no: 0553*******10
Yapmış olduğum bu yakıt alışverişinin hesabımdaki işlem geçmişine işlenmesini, bu işleme ait çekiliş hakkımın tanımlanmasını ve alışveriş tutarı kadar Positive puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
İşleme ait fiş banka slibini ekte sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Çekiliş hakkını hesabıma tanımlanacağı söylendi ama hala tanımlanmış değil. Petrol ofisinin online uygulaması maalesef hayal kırıklığı
