Ana Sayfa
Petrol Ofisi
Petrol Ofisi Uygulamasında Yakıt Alışverişi Görünmüyor Ve Puanlar Yüklenmedi

ID:36023402

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Uygulamasında Yakıt Alışverişi Görünmüyor Ve Puanlar Yüklenmedi

Oğuzhan

Petrol Ofisi

18 Mayıs 15:13

200

15.05.2026 tarihinde saat 23.32’de Petrol Ofisi a. Ş. Boğaziçi Mamak/Ankara şubesinden, 06 emy 134 plakalı aracıma 2.194,20 TL tutarında benzin aldım. Ödememe ve işleme dair fiş/belgelerim mevcut olmasına rağmen bu yakıt alımı, uygulamadaki işlem geçmişime yansımadı.

Telefonumda yüklü olan Petrol Ofisi uygulamasına tanımlı hesabıma, bu alışverişe ait çekiliş hakkı ve Positive puanlar yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden yazılı bildirimde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tel no: 0553*******10

Yapmış olduğum bu yakıt alışverişinin hesabımdaki işlem geçmişine işlenmesini, bu işleme ait çekiliş hakkımın tanımlanmasını ve alışveriş tutarı kadar Positive puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
İşleme ait fiş banka slibini ekte sunuyorum.

Petrol Ofisi

18 Mayıs 15:33 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

18 Mayıs 17:52

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Oğuzhan

28 Mayıs 16:09

Çekiliş hakkını hesabıma tanımlanacağı söylendi ama hala tanımlanmış değil. Petrol ofisinin online uygulaması maalesef hayal kırıklığı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yalkın sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Positive Card Kampanya Puanı Ve Katılım Hakkı Gecikmesi

Yalkın

Petrol Ofisi

21 Nisan 13:58

520

16.04.2026 tarihinde saat 17:41'de Sivas Merkez Kayseri Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Er Otomotiv istasyonundan 58afs619 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında benzin aldım. “Petrol Ofisi’nden Görülmemiş Kampanya” ya Positive Card üzerinden daha önce katılmıştım, kartım mobil uygulama ile eşli ve plak...

petrol-ofisi-positive-card-kampanya-puani-ve-katilim-hakki-gecikmesi-1.jpg

Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Puan Tanımlanmaması Ve Kampanya Haklarımın İhlali

Yaşar

Petrol Ofisi

15 Nisan 09:21

585

05.04.2026 tarihinden bu yana Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanarak her yakıt alımımda hesabıma puan tanımlanmıyor. Yakıt alımlarımı her seferinde aynı hesabı kullanarak, genellikle 1000 TL ve katları şeklinde yapıyorum ancak hiçbir işlemimde puan kazanımı gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili ola...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Plaka Hatası Nedeniyle Çekiliş Haklarımın Tanımlanmaması

Mehmet

Petrol Ofisi

11 Mayıs 23:50

342

Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce yaptığım başvuruda, çekiliş hakkımın hâlâ yüklenmediğini ilettim ancak kampanyanın bitmesine az bir süre kalmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve çekiliş hakkım sisteme yansımadı. İlk olarak ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Kampanya Puanı Ve Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Mert

Petrol Ofisi

20 Nisan 12:37

1.066

15.04.2026 tarihinde İzmir Konak Piri Reis Mahallesi i̇nönü Caddesi No:*** adresinde bulunan kocaerler aky. İnş. Oto. Nak. A. Ş. İşletmesindeki Petrol Ofisi istasyonundan, 06 btv *** plakalı aracıma 2.200 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Yakıt alımı öncesinde Petrol Ofisi Mobil uygulaması ü...

1 Destek

Gani sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi’nden 1500 TL’lik Yakıt Alışverişinde Positive Puan Ve Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı

Gani

Petrol Ofisi

11 Mayıs 23:45

698

19 Nisan 2026 tarihinde saat 16:57’de Niğde Efendibey’deki Petrol Ofisi istasyonundan Garanti Bankası Bonus Troy kartımla temassız olarak 1.500 TL’lik yakıt aldım. Bu alışverişten hem Petrol Ofisi Positive puanımın hem de “1.000 TL akaryakıt alışverişine çekiliş hakkı” kampanyası kapsamında çekiliş ...

1 Yorum