to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çubuk’ta Petrol Ofisi Pompasında Yakıt Litre Ölçüm Hatası
7 Mayıs saat 22.04 civarında Ankara Çubuk’taki Petrol Ofisi istasyonundan 3.700 TL tutarında yakıt aldım. Aracım BMW f30 ve yakıt almadan önce göstergede depomda yaklaşık 6 litre benzin vardı. Dolum sonrasında fişte 56 litre yakıt verildiği görülüyor. Bu durumda araç deposunda toplamda 62 litre yakıt olması gerekirken, araç göstergesi hâlâ 55 litre civarında bir doluluk gösteriyor. Ayrıca aracın deposu üretici verilerine göre maksimum 60 litre olabileceği için, fişte görünen litre bilgisiyle bu kapasite de çelişiyor. Bu durum, pompada ölçümle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor ve aldığım yakıttan emin olamıyorum.
Konu hakkında tarafıma ulaşılmasını, ilgili istasyonda kullanılan pompanın ve yapılan işlemin incelenmesini ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan veya telefonla bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
