to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 16:39’da Ordu Altınordu’daki Altınel Petrol Ofisi istasyonundan, 52 ar 875 plakalı aracıma 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. 1000 TL’lik akaryakıt alımına çekiliş hakkı verilen kampanya kapsamında, bu alışverişimden hak kazanmama rağmen ne cep telefonuma SMS ile ne de mobil uygulamaya herhangi bir çekiliş hakkı veya kod tanımlanmadı. Fiş numaram 0165’tir.
Daha önce farklı Petrol Ofisi istasyonlarından aynı kampanyaya katıldım ve çekiliş haklarım anında tanımlandı. Ancak bu istasyonda iki kez üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Önceki seferde de çekiliş hakkım tanımlanmamış, Şikayetvar’a yazdıktan sonra sizin devreye girmenizle sorun çözülebilmişti.
Bu son yaşadığım durum için de istasyon yetkilileri ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “değerlendirmeye alacağız” denilip beklemem söylendi, ancak geçmişte de aynı şekilde 10 gün boyunca geri dönüş yapılmamıştı. Ben, son yapmış olduğum 1000 TL’lik akaryakıt alışverişimden kazandığım çekiliş hakkımın, tarafıma SMS ve mobil uygulamada kod olarak eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Petrol Ofisi’nin “her 1000 TL akaryakıt harcamasına 1 çekiliş hakkı” kampanyasından faydalandım. 11 Nisan saat 15.47’de kredi kartı ile yaptığım, 41 r 3472 plakalı aracıma ait akaryakıt harcamasına ilişkin çekiliş hakkım, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. ...
15.04 tarihinde Ankara Altındağ’daki Petrol Ofisi istasyonundan toplam 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Bu işlemle birlikte BMW çekilişi kampanyasına katılmak istedim ancak kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken çekiliş hakkım sistemde görünmüyor. İşlem sırasında ve sonrasında kampanyaya tan...
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor. 17–19 Nis...
Yorumlar