PeP işlem

19 Eylül 2025 tarihinde kendi adıma olan Pep hesabıma, havale yöntemiyle 4.000 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında “Merhaba oğuzhan Ç****, para yükleme işlemin belirtilen kriterlere uymadığı için yüklediğin para hesabına yansımamıştır. İşlemin ile ilgili daha fazla bilgi alabilmek için 0850 450 50 40...

9 Eylül'de PayPal hesabımdan Pep hesabıma 299£ tutarında transfer gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gönderdiğim tutar Pep hesabıma yansıdı ne de PayPal hesabıma iade edildi. Pep uygulamasında yalnızca “inceleniyor” şeklinde genel bir uyarı var, herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...

Pep Dijital Cüzdan hesabımda yaklaşık 30€ bakiyem bulunmasına rağmen, bir haftadır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hiç sorun yaşamamıştım ancak son bir haftadır farklı IBAN’Lara para göndermeye çalıştığımda sürekli “Hatalı IBAN” veya “Bu IBAN’a para işlemi gönderilememektedir” g...

Pep hesabımda yaklaşık 2 haftadır bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Pep kartımı kullanamıyor, hem mobil uygulama üzerinden havale gerçekleştiremiyor, hem de ATM üzerinden işlem yapamıyorum. Sorunun ne olduğuna dair tarafıma sürekli “sorun var” denilerek bilgi veriliyor ve...

Pep fiziki kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda bir sorun olduğu yazıyor ve alışveriş yapamıyorum, sipariş veremiyorum. Kartımda 800₺ bakiye bulunmasına rağmen bu parayı da çekemiyorum. Sorun tüm işlemlerde geçerli, hiçbir alışverişte kartımı kullanamıyorum. Kart numara...

11:06’da internet bankacılığı üzerinden fast yöntemiyle kendi Pep dijital cüzdanıma 2000 TL gönderdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve paraya ulaşamıyorum. Referans numarası: AKE72-B-202509 16380. Sorunu acilen çözmeniz gerekiyor çünkü bu paraya çok acil ...

Pep uygulaması üzerinden hesabıma 10.000 TL para geldi. Bu parayı kendi Ziraat Bankası hesabıma çekmek istediğimde, ekranda güvenlik hatası alarak işlemimi tamamlayamadım. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok müşterinin benzer şekilde mağduriyet yaşadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

14/09/2025 tarihinde saat 11:25’te VakıfBank bankacılık hesabımdan Pep mobil uygulama hesabıma TR41**************************00 IBAN numarası üzerinden 650 TL transfer ettim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Pep hesabıma ulaşmadı ve “işlem kritere uygun de...

12/09/2025 tarihinde Pep mobil uygulama hesabıma 125£ tutarında bir transfer yapılmasına rağmen, bu tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen hala herhangi bir bakiye yansıması olmadı. Konuyla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum ancak tarafıma herha...

Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Pep Cüzdan’a transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar Pep Cüzdan bakiyeme yansımadı. Uygulamada ilgili işlem “hatalı” olarak görünmekte ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bekleyen ya da iptal edilen işlemler arasında...

Pep mobil uygulamasında hem sanal hem fiziksel kartımda, 8 Eylül’den bu yana “geçici olarak işlem yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden bakiyemi kullanamıyor, paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden yönlendirme ile mail atmam ve IBAN p...

Bugün Enpara hesabımdan Pep dijital hesabıma 4.200 TL transfer ettim. Transfer işlemi üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para Pep hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 908942586. Herhangi bir hata mesajı almadım, hesabımda da herhangi bir kısıtlama veya bloke bulunmuyor. Daha önce bu şek...

9 Eylül ve 10 Eylül tarihlerinde Pep Dijital Cüzdan hesabıma toplam 130 Euro gönderdim. İşlem sırasında “kriterlere uymadığı için” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa her zaman yaptığım gibi gönderdim, herhangi bir farklılık yoktu. Para hesabıma geçmedi ve ücretin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte h...

Yaklaşık 10 saat önce kendi adıma banka hesabımdan Pep hesabıma para aktarma işlemi yaptım ama hâlen Pep hesabıma geçmedi. d*****@peple.com.tr mail adresine dekont da attım, paranın iadesi için 4 kez de müşteri temsilcisini aradım ama hâlen yatırılmadı. Bu kadar da olmaz, bu nasıl bir lakaytlıktır!

11/09/2025 tarihinde saat 22:06’da Pep mobil uygulamasına kendi mobil bankacılığım üzerinden IBAN yoluyla 4000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, tutar hesabıma geçmedi. Müşteri numaram: 903908170. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi ...

11.09.2025 tarihinde saat 21.36’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel Pep hesabıma 1500 TL yatırdım. Ancak Pep hesabımda “para yükleme işleminin belirtilen kriterlere uyulmadığı için başarısız oldu” şeklinde bir bildirim aldım ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat hesabımdan çek...

Pep’te yeni açtığım sanal kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimdeki fotoğrafım 2015 yılında çekildiği için, sistem şu anki yüzümle o zamanki fotoğrafı eşleştiremiyor ve bu nedenle kimlik onayım yapılamıyor. Bu sebeple hesabımda bulunan 1900₺’yi kullanarak alışveriş yapa...

03.09.2025 tarihinde saat 1:00 sularında, internet üzerinden A101 adı altında termos almak için VakıfBank kredi kartımla işlem yaptım. 499 TL’lik ürün için ödeme yaparken, kredi kartı hareketlerimde Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Adına 4.990,00 TL çekildiğini fark ettim. Ürün vey...

Pep Dijital Hesap kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür sistematik çalışmalar nedeniyle para transferi işlemlerim kısıtlanmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Sorunun genel bir problem olduğunu biliyorum ve çevremde de aynı sıkıntıyı y...

10/09/2025 tarihinde saat 21:13’te kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan, açıklama kısmına Pep cüzdan ıd numaramı (908853333) yazarak 34.000 TL’yi Pep cüzdan hesabıma gönderdim. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, işlem “belirtilen kriterlere uymadığı” gerekçesiyle Pep hesabıma yansımadı ve paramın ...