Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Transferim Pep Cüzdan Bakiyeme Geçmedi Destek Alamıyorum

profile
Mazlum
13 Eylül 2025 12:27
665

Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Pep Cüzdan’a transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar Pep Cüzdan bakiyeme yansımadı. Uygulamada ilgili işlem “hatalı” olarak görünmekte ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bekleyen ya da iptal edilen işlemler arasında da bu transfer görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. İşlem referans numaram: 907294262. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, transfer tutarımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 09:57 (Şikayetten 3 gün sonra)
17 Eylül 2025 09:57

Merhaba İade talebinizi aldık, süreci başlattık. Unutmayınız ki, bu süreç manuel olacak olup 1-3 iş günü içinde iade talimatı tarafımızdan bankanıza gönderilir, hesaba yansıma süreci bankaya göre değişkenlik göstermektedir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Mazlum
Mazlum
22 Eylül 2025 17:49

Hala tarafıma ulaşmış bir para veya bilgilendirme yok?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Diyae sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Pep Hesabına Yapılan Transfer Hesaba Ulaşmadı, Para İadesi Talebi

profile
Diyae
03 Eylül 2025 18:24
827

profile
Görkem
27 Ekim 2023 15:21
3.880
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tayfun
06 Ağustos 2025 10:29
578

profile
Halil
09 Ağustos 2025 22:15
515
Benzer Şikayet Yaz